営業代行

営業の人手不足を解消する方法｜業務整理・分業・営業代行の判断基準

発信：株式会社リベラルハーツ

営業の人手不足は、採用だけでなく業務削減や役割分担からも改善できます。不足工数の見つけ方、内製と外注の比較、商談対応を止めない導入手順を整理します。

この記事の目次

人数を増やす前に不足している業務を特定する

営業担当者が忙しくても、すべての工程で人数が足りないとは限りません。資料作成や社内調整に時間を取られ、新規接触ができない場合もあります。まず業務別の時間と滞留を確認します。

「月に何件やりたいか」と「一件にどれだけ時間がかかるか」を分けて考えます。実績がない場合は短期間の計測から始め、準備・記録・連携の時間も含めて見積もってください。

上表は計算方法を示す仮定で、必要人数や成果の保証ではありません。現在の余力が月30時間なら、差分28時間を削減・分担・追加稼働のどれで補うかを検討します。

外注は社内工数をゼロにする方法ではありません。商材説明、資料提供、質問への回答、成果の確認を担う責任者が必要です。

負荷を減らす導入手順

接触数が増えても、条件に合わない商談が増えて社内がさらに忙しくなれば、目的を達成したとはいえません。有効商談数とともに、引き継ぎの手戻りや社内対応時間も確認します。

採用を止めて外注に切り替えるべきですか？

中長期に必要な中核人材と、実行量を補う人員を分けて判断します。採用と外注を併用する方法もあります。

すぐに商談を増やせますか？

対象リストや商材資料、商談条件の準備が必要です。開始可能日と立ち上げ工程を依頼先に確認してください。

費用はどう比較しますか？

外注費だけでなく社内の管理工数も含めます。リベラルハーツの総合営業支援は月額40万円〜で、支援内容に応じて個別にご案内します。

LIBERAL HEARTS / SALES SUPPORT

リスト作成・初期接触・商談対応まで、自社の負担と課題に合わせた支援範囲をご相談ください。

この記事の発行元
株式会社リベラルハーツ

営業戦略の設計からアポイント獲得・商談まで、企業の営業活動を支援しています。