テレマーケティング代行おすすめ6社｜調査・獲得・フォローで比較
テレマーケティングは、電話での調査、接点づくり、商談獲得、顧客フォローを含む活動です。6社の支援範囲を比較し、電話をかける目的に合わせた依頼方法を整理します。
サービスの対応範囲を比較
| 会社・サービス | 主な支援 |
|---|---|
| リベラルハーツ | 戦略設計・新規開拓・商談 |
| アズ株式会社 | アポ獲得・商談代行 |
| 株式会社エグゼクティブ | 複雑なBtoB商材の営業支援 |
| 株式会社ambient | 法人向けテレアポ代行 |
| 株式会社うるるBPO | 受発信・事務局・顧客フォロー |
| 株式会社セレブリックス | 営業戦略・営業実行 |
この記事のポイント
アポイント獲得だけがテレマーケティングではありません。調査や利用状況の確認を依頼するなら、アポ件数とは別の成果を決める必要があります。
各社の特徴と確認事項
株式会社リベラルハーツ
営業戦略・新規開拓・商談
200社以上の支援実績と100名以上の営業人材をもとに、ターゲット選定からアポイント獲得・商談まで支援します。対象顧客と営業工程に合わせて、接点づくりから商談まで相談できます。
- 料金の確認
- 月額40万円〜／支援内容に応じて個別見積もり
- 検討する支援
- 営業戦略・新規開拓・商談
依頼範囲、社内との分担、活動後に残す情報を確認します。
アズ株式会社
アポ獲得・商談代行
アポイント獲得に加え、法人商談を支援するヒットマンを案内しています。接点づくりと商談実行を分けて相談する候補です。
- 料金の確認
- 業務範囲・体制・期間を揃えて個別見積もりを確認
- 検討する支援
- アポ獲得・商談代行
訪問での実施可否、対象地域、担当者、料金の条件はサービスごとに確認します。
株式会社エグゼクティブ
複雑なBtoB商材の営業支援
説明に時間がかかる法人向け商材を対象に、アプローチから商談までの営業支援を案内しています。
- 料金の確認
- 業務範囲・体制・期間を揃えて個別見積もりを確認
- 検討する支援
- 複雑なBtoB商材の営業支援
専門質問への対応範囲と、技術担当への引き継ぎ方法を確認します。
株式会社ambient
法人向けテレアポ代行
法人への電話アプローチとアポイント獲得を支援します。商談前の接点づくりを外部化したい場合の候補です。
- 料金の確認
- 業務範囲・体制・期間を揃えて個別見積もりを確認
- 検討する支援
- 法人向けテレアポ代行
対象部署、ヒアリング内容、商談として認める条件を確認します。
株式会社うるるBPO
受発信・事務局・顧客フォロー
申し込み受付、事務局、顧客フォローなどのコールセンター業務を提供しています。受電と発信を組み合わせたい場合の候補です。
- 料金の確認
- 業務範囲・体制・期間を揃えて個別見積もりを確認
- 検討する支援
- 受発信・事務局・顧客フォロー
受付時間、対応件数、回答範囲、専門担当へ引き継ぐ条件を確認します。
株式会社セレブリックス
営業戦略・営業実行
BtoBの営業支援を中心に、営業プロセスの設計から実行・改善までを案内しています。
- 料金の確認
- 業務範囲・体制・期間を揃えて個別見積もりを確認
- 検討する支援
- 営業戦略・営業実行
商材の類似性、担当者の役割、商談後の分担を確認します。
掲載情報は2026年10月9日に公式サイトで確認しています。対応可否と料金は、商材・対象・期間などの条件を揃えて各社に確認してください。
自社に合う依頼範囲の決め方
利用製品、課題、担当部門など必要な情報を聞きます。
資料送付、面談、再連絡の合意を得て営業へつなぎます。
| 目的 | 確認する成果 |
|---|---|
| 調査 | 回答の充足・対象への到達 |
| 商談獲得 | 条件に合う面談・実施 |
| 顧客フォロー | 解決・継続利用・次の対応 |
| 受付・案内 | 正確な回答・引き継ぎ・対応時間 |
顧客フォローと新規営業を同じ台本にすると、会話の目的が伝わりにくくなります。相手との関係と連絡の理由を分けて設計しましょう。
導入・運用と成果の見方
- STEP 01目的何を確認するか
- STEP 02台本聞くことと回答範囲
- STEP 03対応記録と引き継ぎ
- STEP 04改善会話の質を点検
- 本人・企業情報の確認方法を揃える
- 回答できない質問の引き継ぎ先を置く
- 連絡停止希望を記録する
- 接続・対話・目的達成を分けて集計する
回答を急がせて件数を増やすより、回答の意味と未回答を区別する方が有用です。調査結果を営業利用する場合は、その説明と運用も事前に整理します。
費用・契約で確認すること
| 項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 委託範囲 | 接点づくり・商談・フォローのどこまで含むか |
| 体制・期間 | 担当人数、稼働時間、準備期間、管理担当 |
| 成果の定義 | 商談の条件、対象外・キャンセルの扱い |
| 追加費用 | 初期設計、リスト、商材研修、ツール、報告、追加業務 |
一般的な営業代行の予算目安は、固定報酬が月額30万〜100万円、アポ成果報酬が1件3万〜10万円です。個別業界の確定相場や各社の料金ではありません。リベラルハーツの総合営業支援は月額40万円〜です。
成果の対象外、キャンセル、重複、最低契約期間、記録の引き渡しを確認します。単価が安くても、社内で対応できない商談が増えれば成果にはつながりません。
よくある質問
受電も一緒に頼めますか？
受発信の両方を扱う会社へ、受付時間と回答範囲を確認します。
台本は任せられますか？
作成支援の範囲を確認し、価格・効果などの説明は自社でも確認します。
架電数で評価すればよいですか？
目的に沿った対話や回答、面談化、解決なども見ます。発信数だけでは品質を判断できません。
LIBERAL HEARTS / SALES SUPPORT
商材に合う営業体制を、
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ターゲット選定からアポイント獲得・商談まで、必要な支援範囲をご相談いただけます。
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