複数社が支援する中で、他社の4倍の成果。

私達が所属するインサイドセールスチームではインバウンド経由のリードに対してアプローチを行い、アポイントを獲得する業務を行なっていたのですが、対応するリソースが不足しており元々は他の営業代行会社1社に依頼をしている状況でした。
そこで一定の成果は出ていたものの、他の営業代行会社のパフォーマンスも知った上で”ベストな選択”をできるように他の営業代行会社も試してみたいという考えの元、合計4社に依頼をかけました。
その結果として、4社の中で圧倒的な成果を出していただいたリベラルハーツさんにて取引を拡大して行ったという経緯となります。

弊社のインサイドセールス業務では役員以上のアポイント獲得を条件として課していた為、他の会社に比べると難しい案件だったと思うのですが、初月からリベラルハーツさんは圧倒的な成果を出していただいていたため安心して取引を拡大する事ができました。
またリベラルハーツさんは本プロジェクトのKPIである”商談実施単価”で、他社の4倍の成果を出していただいたため、非常に助かっています。

こちらから掲示したKPIに対して、
どうやったら成果が出るかしっかり考えていただいている印象があります。

例えば今回で言うと、商談実施数・商談実施単価をKPIとして設定させていただきましたが、
リベラルハーツさんは、単純に弊社からお渡ししたリストに対して架電を実施するだけではなく、
数万件あるハウスリードの中から、こういった条件のリードはあるか等、細かくターゲティングを行ってくださっているため、そこが成果につながっているのではないかと考えております。

率直に、ご依頼した目標に対して目標値以上にきっちり成果を出していただける点に尽きます。
また、こちらから掲示したKPIについて、どういった方法で取り組めば成果を最大化できるか時間を使って考えていただいている印象があり、そこにも魅力を感じております。

BtoB領域で単価感が同じような企業はご紹介できると考えています。
今回は知念さんに担当させていただきましたが、もしご紹介するとなった場合は担当していただきたいです！