不動産業界に強い営業代行会社おすすめ5選！選び方や費用相場も解説

最終更新日：2026.07.15

不動産業界では、「反響対応が追いつかず追客が漏れてしまう」「営業担当者が物件案内や契約対応に追われ、新規開拓の時間が取れない」といった悩みを抱える企業が少なくありません。営業代行とは、こうした反響対応や新規顧客開拓、追客業務の一部または全部を外部のプロに委託できるサービスで、不動産業界でも活用が広がっています。

本記事では、不動産業界で営業代行を導入するメリットや、会社選びで押さえるべきポイント、実際に不動産業界での実績がある営業代行会社おすすめ5選を比較しながら解説します。あわせて、反響追客型・新規開拓型それぞれの費用相場や、導入後に成果を出すための運用のコツについても整理します。

反響対応のスピードを上げたい不動産会社や、営業担当者を接客・商談に集中させたい経営者・営業責任者の方は、自社に合った代行会社を選ぶための判断材料として、ぜひ本記事を参考にしてください。

不動産業界に強い営業代行会社おすすめ5選

ここでは、不動産業界での支援実績がある営業代行会社を5社、それぞれの特徴に分けて個別に紹介します。

株式会社リベラルハーツ

株式会社リベラルハーツは、テレアポ・訪問営業・インサイドセールス・商談代行まで幅広く対応する営業代行会社で、不動産業界を含む多様な業界のクライアント企業を支援してきた実績があります。業界特有の商習慣を踏まえたヒアリングと、ターゲット選定から営業戦略の設計、アプローチ、商談獲得、営業改善までワンストップで支援できる体制が強みです。

反響追客と新規開拓のどちらの課題にも対応できる柔軟性があり、自社の課題に合わせて依頼範囲をカスタマイズできる点が特徴です。まずは自社の課題を整理したうえで、無料相談から検討してみることをおすすめします。

サービス内容

新規顧客開拓
インサイドセールス（電話・メールによるリードや商談機会の獲得）
オンラインセールス（Webツールを活用した商談）
営業戦略の設計
ターゲットリストの作成
バイネーム特定
CXOレター（意思決定者への手紙営業）など

特徴

証券会社出身者がディレクターとしてプロジェクトを統括し、案件ごとの質を徹底管理
営業経験3年以上のトップクラスの法人営業スタッフが担当
月額20万円から、1ヶ月単位での利用が可能という柔軟な価格設定

報酬体系

固定報酬型
固定報酬+成果報酬型

リベラルハーツに営業代行の相談をする

homie株式会社（HOTLEAD）

出典：homie株式会社

homie株式会社が提供する「HOTLEAD」は、不動産会社のポータルサイト等から発生した反響に対し、最短90秒での架電を実現する反響対応特化型のサービスです。買う・売る・借りる・建てるといった不動産領域全般に対応しており、AIによる再架電タイミングの予測を活用し、高い電話接続率を実現しています。

反響発生直後のスピード対応を専門チームに任せられる点は、反響の取りこぼしに悩む不動産会社にとって大きな価値になります。導入前には、自社のポータルサイト運用状況との連携方法を確認しておくとよいでしょう。

ミカタ株式会社（追客のミカタ）

出典：ミカタ株式会社

福岡に本社を置き、麻生グループの一社として活動する株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、人材サービスで長年の実績を持ち、豊富な取引実績を活かしたBtoB案件型営業に特化しています。人材派遣・人材紹介で培ったヒアリング力と法人ネットワークを、営業代行のアポイント獲得にも応用している点が特徴です。

人材業界での豊富な実績を持つ代行会社は、企業の採用課題と営業課題を横断的に理解しているため、法人向けの提案内容に説得力を持たせやすい傾向があります。中国・九州地方をまたいだ広域対応が可能かどうかも確認するとよいでしょう。

アズ株式会社（アポハンター）

出典：アズ株式会社

アズ株式会社が提供する「アポハンター」は、法人営業のアウトバウンド業務に特化した完全成果報酬型のアウトソーシングサービスで、営業代行実績1800社以上を誇ります。新規事業開発や営業部門の立ち上げを担当してきたスペシャリストが、目標件数に応じてテレマーケティングを行い、営業データを蓄積できる点が特徴です。

完全成果報酬型のため、新規の売却案件やオーナー開拓を強化したいものの、初期費用のリスクを抑えたい不動産会社にとって選びやすい料金体系といえます。成果の定義（アポイント獲得か案件化か）を契約前に確認しておきましょう。

株式会社TMJ

出典：株式会社TMJ

株式会社TMJは、ベネッセコーポレーションから独立し、2017年にセコムグループの一員となった総合BPOサービス会社で、コールセンターやCXデザイン、事務代行など幅広いBPO領域を手がけています。大手企業向けのコンサルティングやシステム導入支援も含め、組織的な体制で営業代行・営業補助業務を提供できる点が特徴です。大手グループならではの体制とノウハウを持つ会社は、複数店舗を展開する大手不動産会社が全社的な反響対応の仕組みを構築したい場合に適した選択肢になります。大手企業ほど稟議や社内調整に時間がかかる場合があるため、導入までのスケジュール感も確認しておくとよいでしょう。

不動産業界における営業代行とは

ここでは、不動産業界における営業代行の業務範囲と、反響追客型・新規開拓型の違い、そして不動産業界で営業代行の需要が高まっている背景について解説します。

不動産業界の営業代行が担う業務範囲

不動産業界における営業代行は、ポータルサイトなどから発生した反響への架電・追客、賃貸・売買の新規顧客開拓、テレアポによるアポイント獲得、契約後のフォローまで、幅広い業務をカバーします。会社によって対応範囲は異なり、反響対応のみに特化した会社もあれば、新規開拓から追客まで一気通貫で対応する会社もあります。

自社がどの業務プロセスを外部に任せたいのかを明確にすることが、不動産業界で営業代行会社を選ぶ最初のステップです。依頼範囲を明確にすることで、代行会社側も適切な人員配置や提案がしやすくなります。

反響追客型と新規開拓（物上げ）型の違い

不動産業界の営業代行は、大きく分けて「反響追客型」と「新規開拓（物上げ）型」の2種類があります。反響追客型は、一括査定サイトやポータルサイト経由で発生した問い合わせに対し、スピーディーに架電・追客を行い、商談や来店につなげることを目的とします。一方、新規開拓型は、売却検討中のオーナーや投資家などに直接アプローチし、案件そのものを掘り起こす業務です。

自社が抱える課題が「反響を取りこぼしている」ことなのか、「そもそも案件の母数が足りない」ことなのかによって、依頼すべき代行会社のタイプは大きく異なります。この見極めを誤ると、期待した成果が得られないことがあるため注意が必要です。

不動産業界で営業代行の需要が高まる背景

不動産業界では、ポータルサイト経由の反響数が増える一方、営業担当者一人あたりが対応できる件数には限界があり、反響への対応が遅れることで機会損失が発生しやすくなっています。また、賃貸・売買どちらの領域でも営業担当者の採用・定着が難しく、限られた人員で反響対応と新規開拓を両立させることが課題となっています。

反響発生から短時間での架電が成約率を左右するといわれる不動産業界において、初動対応を外部の専門チームに任せられる営業代行のニーズは年々高まっています。特に複数店舗を展開する企業ほど、反響対応の標準化・外部化が経営課題になりやすい傾向があります。

不動産業界で営業代行を導入するメリット

ここでは、不動産業界で営業代行を導入することで得られる具体的なメリットを、反響対応スピード・営業担当者の稼働配分・人員調整の3つの観点から解説します。

反響対応のスピードを上げられる

不動産業界では、反響発生後の初動対応が早いほど、来店や商談につながりやすいことが知られています。しかし、自社の営業担当者だけで反響対応を行うと、案内中や接客中は電話に出られず、対応が後回しになってしまうケースが少なくありません。

営業代行を活用して反響対応の専門チームを確保することで、営業担当者が接客中であっても即座に架電対応でき、追客の取りこぼしを防げます。特に反響数が多い繁忙期には、この初動対応力の差が成約数に直結します。

営業担当者を接客・商談に集中させられる

不動産営業では、物件案内や重要事項説明、契約手続きなど、対面での接客業務に多くの時間が割かれます。架電や追客といった業務まで営業担当者が抱えてしまうと、本来集中すべき接客・商談の質が下がってしまう可能性があります。

架電・追客業務を営業代行に任せることで、自社の営業担当者は接客や商談などクロージングに直結する業務に専念でき、一人あたりの成約率向上が期待できます。役割分担を明確にすることが、組織全体の生産性向上につながります。

繁忙期・閑散期の人員調整がしやすくなる

不動産業界は、引っ越しシーズンなど繁忙期と閑散期で反響数や来店数が大きく変動する業界です。繁忙期に合わせて正社員を採用すると、閑散期には人員が余ってしまうというジレンマを抱える企業も少なくありません。

営業代行であれば、繁忙期だけ稼働人数を増やすといった柔軟な人員調整が可能で、固定的な人件費を抑えながら必要なタイミングで営業リソースを確保できます。季節変動の大きい不動産業界だからこそ、外部リソースの活用価値は高いといえます。

不動産業界の営業代行会社を選ぶポイント

ここでは、不動産業界向けに営業代行会社を選定する際に確認しておきたい3つのポイント、目的の明確化、業界知識、料金体系について解説します。

物上げか反響追客か、目的を明確にする

営業代行会社を選ぶ前に、自社が解決したい課題が「反響の取りこぼしを減らしたいのか」「新規の売却案件を増やしたいのか」を明確にしておく必要があります。目的が曖昧なまま代行会社を選んでしまうと、得意分野とのミスマッチが起こり、期待した成果が得られないことがあります。

代行会社ごとに反響追客が得意な会社と、新規開拓（物上げ）が得意な会社に分かれるため、自社の課題に合わせて依頼先を選び分けることが重要です。複数の代行会社に自社の課題を伝え、提案内容を比較するとよいでしょう。

宅建業法など業界特有の知識を確認する

不動産業界の営業には、宅地建物取引業法をはじめとする法規制や、重要事項説明、契約における注意点など、業界特有の専門知識が求められます。一般的な営業代行会社の中には、こうした不動産特有のルールに不慣れな会社もあるため、事前に業界知識や実績を確認することが欠かせません。

不動産業界での支援実績が豊富な代行会社を選ぶことで、法規制を踏まえた適切なトークやヒアリングを最初から期待でき、トラブルのリスクも抑えられます。過去の導入事例で、賃貸・売買どちらの実績が多いかも確認しておきましょう。

料金体系と成果の定義を確認する

不動産業界の営業代行は、反響追客型であれば固定報酬型、新規開拓（物上げ）型であれば成果報酬型が採用されることが多く、料金体系は会社によって異なります。成果報酬型の場合、「成果」が架電件数なのか、アポイント獲得なのか、来店・案内なのかによって、実際の費用感は大きく変わります。

契約前に成果の定義を具体的にすり合わせておかないと、想定していたより費用がかさんだり、逆に期待した成果指標が計測されていなかったりするトラブルにつながります。見積もり時には料金だけでなく、レポーティングの内容も確認しておくと安心です。

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不動産業界の営業代行の費用相場

ここでは、不動産業界で営業代行を依頼する場合の費用相場について、反響追客型・新規開拓型それぞれの目安と、費用対効果を高める依頼の仕方を解説します。

反響追客型の費用相場

反響追客型の営業代行の場合、月額20万円〜50万円程度の固定報酬制が一般的な相場とされています。対応する反響件数や架電時間帯（夜間・休日対応の有無）によって金額は変動します。

反響追客型は毎月安定した費用が発生する分、繁忙期の反響急増にも対応してもらいやすいというメリットがあるため、自社の反響数の季節変動と照らし合わせて依頼範囲を決めることが重要です。契約前に、月間の対応可能件数の上限も確認しておきましょう。

新規開拓（物上げ）型の費用相場

新規開拓（物上げ）型の営業代行は、成果報酬型が採用されることが多く、アポイント1件あたり1万円〜3万円程度、案件化や受注に応じた歩合制など、代行会社によって設定はさまざまです。完全成果報酬型であれば、成果が出るまで費用が発生しないため、初期リスクを抑えて依頼を始められます。

新規開拓型を依頼する際は、単価の安さだけでなく、案件化までの実際のリードタイムや過去の成約率も確認し、トータルでの費用対効果を見極めることが大切です。複数社から提案を受け、実績データをもとに比較検討するとよいでしょう。

費用対効果を高める依頼の仕方

費用対効果を高めるには、自社の課題に応じて依頼範囲を絞り込むことが有効です。たとえば、反響対応のうち夜間・休日のみを代行会社に任せ、日中は自社対応とすることで、稼働範囲を限定しコストを抑えられます。

小規模からトライアル的に依頼を開始し、実際の成約率や費用対効果を確認しながら依頼範囲を拡大していくことで、無駄なコストをかけずに営業代行を活用できます。定期的に成果データを振り返り、依頼内容を見直す姿勢も費用対効果を高めるうえで重要です。

不動産業界で営業代行を成功させるポイント

ここでは、不動産業界で営業代行を導入した後、実際に成果を出すために押さえておきたい運用面のポイントを解説します。

反響への初動スピードを重視する

不動産業界では、反響発生後の対応スピードが成約率に直結するといわれています。営業代行を導入する際は、架電開始までのリードタイムを具体的に取り決め、可能な限り短縮することを意識する必要があります。

反響発生から数分程度で架電を開始できる体制を代行会社と構築できれば、他社に先んじて顧客との接点を持ちやすくなり、成約率の向上につながります。夜間・休日の反響にどこまで対応できるかも、事前にすり合わせておきましょう。

エリア特性や物件情報を正確に共有する

不動産営業では、エリアの相場感や物件の特徴、周辺環境などの情報が、顧客への提案の質を大きく左右します。営業代行側にこれらの情報が十分に共有されていないと、顧客からの質問に的確に答えられず、機会損失につながることがあります。

最新の物件情報やエリア相場、過去の成約事例を営業代行会社と定期的に共有することで、顧客対応の精度を高め、来店・商談への転換率を高めやすくなります。情報共有の頻度やフォーマットを事前に決めておくと、運用がスムーズになります。

追客履歴をCRM等で一元管理する

反響対応や追客を営業代行に任せる場合、顧客とのやり取りの履歴が自社側で把握できていないと、その後の接客や提案に齟齬が生じることがあります。CRMや顧客管理システムを活用し、営業代行が行った架電内容や顧客の反応を一元管理できる仕組みを整えることが重要です。

追客履歴を自社と代行会社で共有できる体制を構築することで、担当が変わっても顧客対応の一貫性を保ちやすくなり、機会損失を防げます。システム導入が難しい場合は、簡易的な共有シートの運用から始めるのも一つの方法です。

不動産業界の営業代行に関するよくある質問

ここでは、不動産業界で営業代行の導入を検討する企業からよく寄せられる質問について、Q&A形式で解説します。

賃貸・売買どちらにも対応できる？

代行会社によって得意分野は異なりますが、賃貸・売買どちらにも対応できる会社は多く存在します。賃貸は反響数が多く即決型の対応が求められる一方、売買は検討期間が長く、丁寧な追客が必要になるなど、求められるスキルが異なります。

依頼を検討する際は、賃貸と売買のどちらの実績が豊富かを事前に確認し、自社の事業内容に合った代行会社を選ぶことが重要です。両方の領域で実績がある会社であれば、事業拡大時にも柔軟に対応してもらいやすくなります。

個人情報の取り扱いは大丈夫？

不動産業界の営業代行では、顧客の氏名や連絡先、希望条件といった個人情報を取り扱うため、代行会社が適切な情報管理体制を整えているかを確認することが重要です。プライバシーマークの取得状況や、個人情報保護に関する契約（秘密保持契約）の内容を事前に確認しておくと安心です。

個人情報の取り扱いに関するルールや、業務終了後のデータ廃棄方法まで契約書に明記してもらうことで、情報漏えいのリスクを最小限に抑えられます。特に大量の顧客データを扱う場合は、セキュリティ体制の確認を怠らないようにしましょう。

小規模な不動産会社でも依頼できる？

営業代行は大手不動産会社だけでなく、店舗数の少ない地域の不動産会社でも依頼可能です。多くの代行会社が、稼働時間や対応件数を柔軟に調整できるプランを用意しており、必要な部分だけをスポット的に依頼することもできます。

小規模な不動産会社ほど、反響対応や新規開拓に割ける人員が限られるため、営業代行を活用して繁忙期の対応力を底上げするメリットは大きいといえます。まずは小さな依頼範囲から始め、効果を見ながら拡大していくとよいでしょう。

まとめ：不動産業界で営業代行会社を選ぶなら

不動産業界での営業代行活用は、反響対応のスピード向上や、営業担当者を接客・商談に集中させること、繁忙期・閑散期の柔軟な人員調整など、多くのメリットをもたらします。反響追客型と新規開拓（物上げ）型で得意な代行会社が異なるため、自社の課題に合わせて選ぶことが重要です。

代行会社を選ぶ際は、目的の明確化、業界知識、料金体系と成果の定義を軸に複数社を比較検討することが、導入後のミスマッチを防ぐポイントです。反響への初動スピードや物件情報の共有など、運用面での連携を密にすることで、成果はさらに高まっていきます。

株式会社リベラルハーツでは、不動産業界を含む多様な業界のクライアント企業に対し、ターゲット選定から営業戦略の設計、テレアポ・訪問営業によるアプローチ、商談獲得、営業改善まで一貫して支援しています。反響対応や新規開拓に課題を感じている不動産会社は、ぜひお気軽にご相談ください。

「反響対応が追いつかず追客が漏れてしまう」「営業担当者を接客・契約対応に集中させたい」といった悩みをお持ちの方は、まずは無料相談から自社の課題を整理してみませんか。自社に合った営業代行の活用方法を、リベラルハーツの営業のプロが一緒に設計します。