SaaS業界に強いインサイドセールス代行会社10選！導入メリットと料金比較

最終更新日：2025.09.24

SaaS企業の営業活動では、限られたリソースで効率的にリードを創出し、商談へとつなげる仕組みが欠かせません。その中で注目されているのが、インサイドセールス代行の活用です。専門チームに業務を任せることで、成果が出るまでのスピードを早められるだけでなく、自社の営業負担を大きく軽減できます。しかし、代行会社によって得意分野や支援範囲、料金体系は大きく異なるため、どの会社を選ぶかが成果を左右します。

本記事では、SaaS業界に強いインサイドセールス代行会社10選を厳選して紹介するとともに、導入メリットや料金比較、選定時のポイントも解説します。自社に最適なパートナーを見つけたい方は、ぜひ参考にしてください。

SaaS業界に強いインサイドセールス代行会社10選

SaaSビジネスにおいて、リード獲得から商談化までを効率的に進めるには、インサイドセールスの体制構築が不可欠です。しかし、自社で人材を採用・育成するには時間もコストもかかり、十分な成果が出るまでに課題を抱える企業も少なくありません。そこで注目されているのが、SaaSに強みを持つインサイドセールス代行会社の活用です。

専門知識を持つプロがアポイント獲得やナーチャリングを担うことで、営業成果を加速させながら固定費を抑えられるのが大きな魅力です。本章では、数ある代行会社の中からSaaS業界に強い10社を厳選し、それぞれの特徴や料金感をわかりやすく紹介します。

1-1.株式会社リベラルハーツ

株式会社リベラルハーツは、SaaS企業をはじめとしたBtoB分野に特化した営業代行を展開している会社です。証券会社トップ1％の実績を持つセールスディレクターを中心に、戦略設計から実働まで一貫した支援を行う点が大きな強みです。

インサイドセールス代行においては、リード獲得からナーチャリング、商談化までのプロセスを体系化しており、SaaS特有のLTV最大化や解約率低下を見据えたアプローチを実現しています。さらに、展示会後のフォローやCXOレターなど独自施策も組み合わせ、自社に最適化した営業戦略を提案可能です。

人材採用や教育にかかるコストを抑えつつ、即戦力の体制を整えたいSaaS企業にとって、安心して任せられるパートナーといえます。

サービス内容

BDR代行
SDR代行
インサイドセールス（電話・メールによるリードや商談機会の獲得）
オンラインセールス（Webツールを活用した商談）
営業戦略の設計
ターゲットリストの作成
バイネーム特定
CXOレター（意思決定者への手紙営業）など

特徴

証券会社出身者がディレクターとしてプロジェクトを統括し、案件ごとの質を徹底管理
営業経験3年以上のトップクラスの法人営業スタッフが担当
月額20万円から、1ヶ月単位での利用が可能という柔軟な価格設定

報酬体系

固定報酬型
固定報酬+成果報酬型

サービスページ

無料相談

1-2.セレブリックス

出典：株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは、長年にわたり営業支援を手掛けてきた業界大手で、SaaSやIT業界のインサイドセールス支援にも豊富な実績を持つ会社です。リード獲得から商談創出、さらにはフィールドセールスへの連携まで、営業プロセス全体を最適化する体制を整えています。

特に、戦略的に設計されたスクリプトと独自のナレッジベースを活用することで、商談化率の高いアポイントを創出できる点が強みです。また、クライアントごとに専任チームを編成し、営業活動の進捗を可視化する仕組みを提供するため、成果に直結する改善が可能です。

1-3.株式会社エグゼクティブ

出典：エグゼクティブ

株式会社エグゼクティブは、SaaSをはじめとするIT・サービス業界の営業支援に強みを持ち、インサイドセールス代行の実績も豊富な会社です。特徴は、単なるアポイント獲得に留まらず、顧客のビジネスモデルに合わせて営業戦略を構築し、リード育成から商談化までをトータルでサポートできる点です。

営業経験豊富な人材を活用し、カスタマイズされたスクリプトと綿密な進捗管理により、高い精度のアプローチを実現しています。また、SaaS特有の定期収益モデルや解約率低減を意識した運用に対応できるため、成果を中長期的に最大化できるのも魅力です。

1-4.アズ株式会社

出典：アズ株式会社

アズ株式会社は、BtoB企業の営業支援に特化し、特にSaaS業界におけるインサイドセールス代行に強みを持つ会社です。新規リードへのアプローチから、商談化に至るまでのプロセスを一貫して支援できる体制を備えており、ターゲットとなる業界や企業規模に応じた柔軟な提案が可能です。

また、独自の教育プログラムを受けたセールススタッフが稼働するため、品質の高いコミュニケーションが期待できます。さらに、成果をデータに基づき管理し、PDCAを高速に回す運用が特徴で、SaaSビジネスに欠かせない継続的な改善活動を実現します。

1-5.アンビエント

出典：アンビエント

法人向けのテレアポ代行を専門に行う会社で、各業界でのアポイント獲得に長けた専任女性オペレーターをアサインする事が特徴となっております。

事前に会社毎の強みを丁寧にヒアリングしトークマニュアルを作成する事で、アポイントも高確率で獲得する事ができます。

料金体系はコール課金型となっており、1件（3コール）＝250円〜となっているため、少額でのご依頼からを考えている方や、大量の質の高いアポイントが欲しいと考えている企業様におすすめです。

1-6.株式会社ジャパンプ

出典：株式会社ジャパンプ

株式会社ジャパンプは、SaaSやクラウドサービスを含む幅広い業界の営業支援を行う会社で、インサイドセールス代行にも豊富な経験を持っています。特徴は、リード獲得から商談創出までの一連のプロセスを効率化し、営業成果に直結する体制を整えている点です。

特にSaaS企業においては、解約率の低減やLTV最大化を意識したアプローチを実施しており、短期的な成果と中長期的な顧客関係構築の両立を可能にしています。また、顧客の課題に合わせて戦略を柔軟に設計し、専任チームによる丁寧な対応を行うことで、安定した商談数の確保を実現しているのも強みです。

1-7.株式会社アイランドブレイン

出典：株式会社アイランドブレイン

株式会社アイランド・ブレインは、BtoB分野に特化した成果報酬型の営業代行サービスを提供している会社です。特徴は、初期費用や固定費を抑え、実際に商談が成立した件数に応じて費用が発生する仕組みを採用している点にあります。累計3,500社以上との取引実績を持ち、幅広い業界での営業ノウハウを蓄積していることから、SaaS企業の新規開拓においても高い効果を発揮しています。

営業リストやトークスクリプトの作成支援も行っており、受注につながる可能性の高い見込み顧客に効率的にアプローチする体制を整備しています。

1-8.ナビパートナーズ

出典：ナビパートナーズ

株式会社ナビパートナーズは、BtoB営業支援に特化し、テレアポから商談創出、既存顧客のフォローまで幅広い営業代行を行う会社です。最短1日からの短期依頼が可能で、期間限定の営業施策や新規開拓の強化に柔軟に対応できる点が特徴です。

また、営業活動のスタイルも「新規開拓代行」「商談アポイント代行」「ルート営業支援」など多彩に用意されており、クライアントの課題やフェーズに合わせた最適なプランを提案できます。さらに、東京を中心とした営業拠点を持ち、地域に密着したサポートも可能です。

1-9.株式会社Surpass

出典：株式会社Surpass

株式会社Surpass（サーパス）は、「女性と社会の架け橋になる」を理念に掲げ、BtoB営業アウトソーシングを幅広く手掛ける会社です。社員の大半が女性で構成されており、共感力やきめ細やかな対応を強みにした営業スタイルが特徴です。

インサイドセールスによる新規開拓から既存顧客のフォロー、契約更新支援まで柔軟に対応可能で、SaaS企業にとってはリード育成や解約防止といった重要な課題に寄与します。また、SalesforceなどのCRM・SFAツール導入や運用支援も提供しており、営業活動をデータドリブンに改善できる仕組みを整えています。

1-10.株式会社アースリンク

出典：株式会社アースリンク

株式会社アースリンクは、1997年創業の営業支援企業で、インサイドセールス代行をはじめとした幅広いアウトソーシングサービスを展開しています。自社開発のクラウド型テレマーケティングシステム「sakura」を活用し、営業リストの整備から架電、進捗管理までを一元的に提供できる点が強みです。

特に、導入企業において年間数億円規模の商談創出を実現した事例もあり、成果に直結する営業支援が可能と評価されています。また、全国に対応できる体制を備えており、SaaS企業においては新規リードの開拓から商談化、既存顧客フォローまで幅広く支援できます。

SaaS企業におけるインサイドセールス代行とは

SaaSビジネスは、サブスクリプションモデルを基盤としており、契約開始後の継続利用とアップセルが収益の成長に直結します。そのため、初期接点から商談化、さらには既存顧客との関係強化まで、一貫した営業プロセスが不可欠です。

インサイドセールス代行は、これらのプロセスを専門チームに任せることで、効率的かつ高品質な営業活動を実現できる手法です。本章では、その役割やSaaS特有のポイントを解説します。

インサイドセールスの基本的な役割

インサイドセールスは、電話・メール・オンライン会議など非対面手法を活用し、リードを商談へと育成する役割を担います。フィールドセールスが商談・クロージングに集中できるよう、アポイント獲得やリードナーチャリングを担うことで営業全体の効率を高めます。

SaaS企業においては、リードの数が多く営業接点の継続が必要となるため、インサイドセールスの存在が営業成果を大きく左右します。代行を活用すれば、短期間で体制を整えられるメリットもあります。

フィールドセールスとの違い

フィールドセールスは、実際に商談を行い契約を獲得する「クロージング」が中心ですが、インサイドセールスは商談前のリード育成や見込み客の精査が主な役割です。SaaSの営業ではリード数が膨大になる傾向があり、適切に案件化する仕組みがなければ商談の質が低下します。

代行サービスを利用すれば、リードの優先度付けや温度感の見極めを効率的に実施でき、フィールドセールスは成約見込みの高い顧客に集中できます。

SaaS特有の営業プロセスとの親和性

SaaSビジネスはLTVを最大化することが重要であり、新規顧客獲得だけでなく、解約率を抑える取り組みも営業戦略の一部となります。インサイドセールス代行は、導入初期からのフォローや定期的なヒアリングを通じて顧客の課題を把握し、解約防止やアップセル提案に直結する活動を実行できます。

契約継続が収益に直結するSaaSモデルにおいては、代行を活用することで効率的に営業プロセスを回し、成果を最大化することが可能です。

SaaSでインサイドセールス代行を導入するメリット

SaaS企業にとって、限られたリソースの中で効率よく営業成果を上げることは大きな課題です。特に新規リードの獲得から商談化までのプロセスは時間と工数がかかり、社内の営業チームだけでまかなうには限界があります。そこで役立つのがインサイドセールス代行です。

専門チームを活用することで、自社の営業活動を効率化しながら成果に直結させることが可能になります。ここでは、導入によって得られる主なメリットを紹介します。

成果を出すまでのスピード向上

インサイドセールス代行を導入する最大のメリットの一つは、成果創出までのスピードが早いことです。自社で人材を採用・教育する場合、戦力化までに数ヶ月かかるのが一般的ですが、代行を活用すれば即戦力のプロフェッショナルが稼働します。

SaaS企業はプロダクトの成長スピードが速いため、営業体制を早急に整えることが競争優位性につながります。代行を導入することで、最短でのリード獲得や商談化が可能となり、機会損失を防ぐことができます。

人件費・教育コストの削減

営業人材を自社で採用する場合、給与や社会保険といった固定費に加え、教育やマネジメントの負担が発生します。特にインサイドセールスは専門スキルが求められるため、立ち上げには大きな投資が必要です。

代行会社を活用すれば、こうしたコストを大幅に削減でき、必要な期間だけ利用することも可能です。SaaS企業にとっては、固定費を抑えながら柔軟に営業リソースを調整できる点が魅力であり、予算に応じた効率的な営業活動が実現できます。

専門ノウハウによる商談化率向上

インサイドセールス代行会社は、様々な業界や企業の営業支援で培ったノウハウを持っています。SaaS企業にとって特有の課題である解約率の低減やアップセル戦略にも対応できる体制が整っており、より精度の高いリード選別や顧客育成が可能です。

加えて、代行会社はデータドリブンな営業を得意とし、スクリプト改善や架電タイミングの最適化を通じて商談化率を高めます。自社だけでは蓄積が難しい知見を活用できる点は、大きな導入メリットといえるでしょう。

インサイドセールス代行の活用シーン

インサイドセールス代行は、単なる新規アポイント獲得にとどまらず、SaaS企業の営業活動全般において幅広く活用できる仕組みです。特にサブスクリプション型のビジネスモデルでは、契約後の継続率やアップセルが収益に直結するため、営業の役割は多岐にわたります。

代行を導入することで、リソース不足を補うだけでなく、戦略的に営業プロセスを分担し、成果を最大化することが可能です。ここでは代表的な活用シーンを3つ紹介します。

新規リード獲得とアポイント創出

SaaS企業が継続的に成長するためには、新規リードの安定した獲得が不可欠です。インサイドセールス代行は、ターゲットに合わせたリスト精査やトークスクリプトを活用し、高精度なアプローチでアポイントを創出します。

代行を活用することで、社内営業チームが新規開拓に割く時間を減らし、より質の高い商談やクロージングに集中できるようになります。効率的に新規商談の母数を増やす上で、代行の活用は大きな効果を発揮します。

リードナーチャリングと案件化支援

SaaSビジネスでは、リードがすぐに商談化するとは限らず、継続的な接点を通じて信頼を築く「ナーチャリング」が重要です。インサイドセールス代行は、定期的なフォローや情報提供を行い、潜在顧客の温度感を把握しながら最適なタイミングで案件化を図ります。

これにより、営業効率を高めるだけでなく、受注確度の高いリードをフィールドセールスに渡すことが可能になります。結果として、商談化率や受注率の向上に直結します。

既存顧客へのクロスセル・アップセル

新規契約だけでなく、既存顧客からの売上拡大もSaaS企業の重要な課題です。インサイドセールス代行は、既存顧客に対して定期的なコミュニケーションを行い、利用状況や課題を把握した上で、追加機能や上位プランの提案につなげます。

これにより、解約率の抑制だけでなく、顧客単価の向上も実現可能です。営業リソースを既存顧客に十分割けない企業にとって、代行を活用したアップセル・クロスセルは収益拡大の有効な手段となります。

SaaS企業がインサイドセールス代行を選ぶ際のポイント

インサイドセールス代行は多くの企業が提供しているため、どこに依頼するかによって成果に大きな差が生まれます。特にSaaSビジネスは契約継続率やLTV向上が重要となるため、自社の課題に合った代行会社を選ぶことが欠かせません。ここでは、SaaS企業が代行会社を選定する際に確認すべき3つのポイントを解説します。

SaaS業界での実績やノウハウ

代行会社を選ぶ際に最も重要なのは、SaaS企業における営業支援の実績があるかどうかです。SaaS特有の課題として、LTV最大化や解約率の抑制があり、これに精通しているかが成果を左右します。

過去にどのようなSaaS企業を支援してきたか、具体的な成果事例があるかを確認することが大切です。実績のある会社であれば、同様の課題に対して適切な戦略を立案し、効率的な成果創出につなげることができます。

支援体制やスコープの明確さ

インサイドセールス代行は、アポイント獲得だけを支援する場合もあれば、リードナーチャリングや既存顧客フォローまで幅広く対応する場合もあります。SaaS企業が求める範囲に対応できるかどうかを事前に確認することが重要です。

また、専任チームを編成してくれるのか、進捗状況をどのように共有するのかといった体制の違いも成果に影響します。スコープと体制を明確にし、期待する成果が出せるかを見極める必要があります。

成果報酬・固定報酬など料金体系

料金体系は会社によって大きく異なり、固定報酬型・成果報酬型・ハイブリッド型があります。成果報酬型は一見するとリスクを抑えられるように見えますが、成果定義が不明確な場合や成果件数を優先するあまり質の低い商談が増える可能性があるため注意が必要です。

安定的に商談数を確保し、質を担保したい場合には固定報酬型やハイブリッド型が適しているケースも多く見られます。料金そのものだけでなく、成果の指標設定やレポート体制をしっかり確認し、自社にとって長期的に成果を出せる仕組みを選ぶことが重要です。

SaaSインサイドセールス代行の料金相場

インサイドセールス代行の料金体系は会社ごとに異なり、SaaS企業が導入を検討する際には相場感を把握しておくことが重要です。一般的には「月額固定型」「成果報酬型」「ハイブリッド型」の3つに分けられ、それぞれに特徴や注意点があります。ここでは主要な料金体系ごとの相場と特徴を解説します。

月額固定型の費用感

月額固定型は、稼働時間や体制に応じて毎月一定の料金を支払う方式です。相場は1人あたり30万〜100万円程度で、専任チームが安定的にリード獲得やナーチャリングを行います。

費用はやや高めに感じられるものの、成果の質を重視でき、計画的に営業活動を進められる点が大きなメリットです。SaaS企業にとっては、長期的に安定した商談創出を目指す場合に適しています。

成果報酬型の費用感

成果報酬型は、アポイント獲得や商談成立といった成果に応じて費用を支払う方式です。1件あたり3〜8万円程度が一般的ですが、成果件数を優先するあまり商談の質が低下したり、成果定義の曖昧さから追加費用が発生するリスクもあります。

一見コストを抑えやすいように見えても、長期的に見ると期待した成果につながらないケースもあるため注意が必要です。SaaS企業が選ぶ場合は、十分な条件確認が欠かせません。

ハイブリッド型の費用感

ハイブリッド型は、月額固定費に加えて成果に応じた費用を組み合わせる方式です。例えば月額20〜40万円に加え、1商談あたり数万円の成果報酬を支払う形が一般的です。固定型の安定性と成果報酬型の柔軟性を兼ね備えており、費用対効果のバランスを取りやすいのが特徴です。

SaaS企業にとっては、成果を確保しながらコストの無駄を抑えたい場合に適しており、現実的な選択肢となりやすい料金体系です。

導入前に確認しておきたい注意点

インサイドセールス代行は営業効率を高める有効な手段ですが、導入前に準備や確認を怠ると期待した成果につながらない場合があります。特にSaaS企業は営業プロセスが複雑であり、契約後のフォローも重要になるため、事前に体制を整えておくことが欠かせません。

ここでは導入前に確認しておきたい代表的な注意点を紹介します。

自社のターゲット定義とリード状況

代行会社に依頼する前に、自社のターゲット顧客像を明確にしておくことが重要です。業種・規模・役職などの条件が曖昧なまま依頼すると、質の低いリードへのアプローチが増え、商談化率が低下する可能性があります。

また、既に保有しているリードリストの数や状態を整理しておくことで、代行会社が最適な施策を提案しやすくなります。SaaS企業では特に、導入意欲や利用フェーズごとの違いを考慮したターゲット設定が成果につながります。

KPI・成果指標の設定と共有

代行会社に依頼する際には、単に「商談数」や「アポイント数」だけでなく、どのような顧客を成果と見なすのかを事前にすり合わせる必要があります。KPIの設定が不十分だと、件数だけを追う活動となり、受注につながらないケースが増えてしまいます。

SaaSビジネスではLTVや解約率など長期的な指標も重視されるため、短期成果と長期成果をバランスよく設定し、代行会社と共有しておくことが成功の鍵となります。

情報共有体制の整備

代行会社と成果を出すためには、情報共有の仕組みをしっかり整えることが欠かせません。報告やフィードバックの頻度を明確に決めていないと、進捗が見えにくくなり改善が遅れる原因となります。

SaaS企業の場合、リードの状況や商談化の進捗などをリアルタイムで共有できる体制を作ることで、社内チームと代行会社の連携がスムーズになります。また、定例ミーティングや共有ツールを活用することで、施策の改善スピードが上がり、成果の最大化につながります。

まとめ

SaaS企業にとって、インサイドセールス代行は営業活動を効率化し、成果を早期に生み出すための有効な手段です。本記事では、SaaS業界に強い代行会社10選を紹介し、そのメリットや活用シーン、料金相場、選定ポイントについて解説しました。

重要なのは、自社の成長フェーズやリード状況に合ったパートナーを選ぶことです。特に料金体系については、一見導入しやすく見える成果報酬型には注意が必要で、安定した成果を求めるなら固定型やハイブリッド型が現実的な選択肢となります。

インサイドセールス代行を正しく活用すれば、新規顧客の開拓から既存顧客フォローまで営業の幅を広げ、売上拡大とLTV向上を実現できます。自社の課題を整理し、最適なパートナーを見極めることが、SaaSビジネスの成長を加速させる鍵となるでしょう。

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