
商談代行
ソリューション営業とは?製品営業との違い・提案手順・実践例
ソリューション営業は、顧客の課題を起点に解決策を組み立てる営業です。製品中心の説明との違い、ヒアリングから提案までの手順、組織に定着させる方法を解説します。
SALES INSIGHT / COLUMN
営業支援の選び方と、現場で役立つ実務を。
費用・進め方・準備のポイントを、具体的に解説します。
KNOWLEDGE
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ソリューション営業は、顧客の課題を起点に解決策を組み立てる営業です。製品中心の説明との違い、ヒアリングから提案までの手順、組織に定着させる方法を解説します。

担当者が前向きでも、社内承認に必要な情報が足りなければ商談は止まります。稟議と決裁の違い、確認する関係者、資料の構成、進捗管理の方法を解説します。

価格交渉では、値引きの前に相手の懸念と比較条件を確認します。利益への影響、価格以外の調整案、交渉前の準備と場面別の質問例を紹介します。

営業ヒアリングでは、質問の数より顧客と課題の認識を揃えることが重要です。準備から質問・要約・次回合意までの流れと、そのまま使える確認項目を紹介します。

営業クロージングは、顧客が判断するための条件と残る懸念を整理する工程です。進めるタイミング、場面別の質問例、価格への反応や保留への対応を解説します。

営業提案書は、顧客が課題・解決策・導入条件を判断するための資料です。会社紹介で終わらせず、決裁者へも伝わる構成と、提出前に見直すポイントを整理します。

