SALES INSIGHT / COLUMN

商談代行のコラム

営業支援の選び方と、現場で役立つ実務を。
費用・進め方・準備のポイントを、具体的に解説します。

KNOWLEDGE

商談代行とは？任せられる業務・メリット・導入手順を解説

商談代行は、顧客との課題確認や提案、継続フォローなどを外部へ委託する方法です。依頼できる業務と社内に必要な役割を整理し、商材教育から成果の確認までの進め方を紹介します。

商談代行

商談代行を選ぶ際は、面談の実施だけでなく、提案、質問回答、追客、契約までのどこを任せるかが重要です。4社の対応範囲と、自社との連携方法を比較します。

商談代行

応酬話法は、顧客の疑問や懸念を理解し、必要な情報を返す会話の技術です。相手を言い負かすのではなく、価格・検討・必要性の背景を確かめる切り返し例を紹介します。

商談代行

オンラインセールスは、Web会議やメールなどを使って接点づくりから商談を進める営業です。訪問を置き換えるだけでなく、準備・対話・フォローの流れを整える方法を紹介します。

商談代行

ギャップセリングは、顧客の現状と望む状態の差を理解し、変える意味を確かめる営業手法です。機能説明を急がず、問題・影響・原因を分けて提案につなげる方法を紹介します。

商談代行

チャレンジャーセールスは、顧客に新しい視点を示し、意思決定を支援する営業手法です。押し付けと区別しながら、Teach・Tailor・Take Controlを商談へ取り入れる方法を整理します。

商談代行

MEDDICは、商談を進めるうえで確認すべき情報を6つの観点で整理するフレームワークです。項目を埋めるだけで終わらせず、未確認事項を次の行動へ変える使い方を解説します。

商談代行

SPIN話法は、状況・問題・影響・解決の価値を確認する質問の枠組みです。4種類の質問の違い、BtoB商談での例、機械的な質問にならない練習方法を紹介します。

商談代行

バリューセリングは、顧客が得られる価値を軸に提案する営業の考え方です。機能と価値の違い、定量・定性の整理、過大な効果を約束しないROI試算の方法を解説します。