アポ獲得代行サービスおすすめ5選を徹底比較！新規顧客開拓を効率化する方法と成功事例
最終更新日：2024.11.29
新規顧客開拓において「アポ獲得」のプロセスは、最も時間と労力を要する重要な業務です。しかし、社内リソースだけで対応しようとすると、非効率になりがちです。そんな課題を解決するのが「アポ獲得代行サービス」。経験豊富なプロに任せることで、営業活動を効率化し、成約率の向上が期待できます。
この記事では、数あるアポ獲得代行サービスの中から特におすすめの5社を厳選し、それぞれの特徴、料金体系、得意分野を詳しく解説します。さらに、アポ獲得代行を選ぶ際のポイントや成功させるコツについてもご紹介。営業効率を劇的に向上させたい方は必見の内容です！
目次
1. アポ獲得代行サービスおすすめ5選！
ここでは、アポ獲得代行サービスを提供しているおすすめ会社5選をご紹介いたします。
各会社毎に比較して自社に最適な会社を見つけましょう。
1-1.株式会社リベラルハーツ
リベラルハーツは、テレアポ代行やインサイドセールス代行にて、各会社の営業活動を代行し、アポ獲得の代行を依頼することができる会社となります。
会社メンバーは証券会社にてトップ1％の営業実績を残してきたディレクターが在籍しているため、安心してアポ獲得を任せることが可能です。
サービス内容
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新規顧客開拓
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インサイドセールス（電話・メールによるリードや商談機会の獲得）
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オンラインセールス（Webツールを活用した商談）
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営業戦略の設計
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ターゲットリストの作成
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バイネーム特定
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CXOレター（意思決定者への手紙営業）など
特徴
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証券会社出身者がディレクターとしてプロジェクトを統括し、案件ごとの質を徹底管理
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営業経験3年以上のトップクラスの法人営業プレイヤーが担当
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月額20万円から、1ヶ月単位での利用が可能という柔軟な価格設定
報酬体系
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固定報酬型
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固定報酬+成果報酬型
1-2.セレブリックス
出典：株式会社セレブリックス
セレブリックスは、営業代行を行う会社で、テストマーケティング・アポイント獲得・カスタマーサクセスまで営業領域の課題を解決可能な会社となっております。
デマンドセンターアウトソーシングでは、アポ獲得を目指した見込み顧客へのリーチ戦略を設計可能です。
サービス内容
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デマンドセンターアウトソーシング
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インバウンド対応支援
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インサイドセールス支援
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リードナーチャリング支援
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ウェビナー・セミナー支援
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営業プロセストータル支援
特徴
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24年分のデータを活用した営業支援
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商品の認知拡大から購買まで代行可能
報酬体系
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要問い合わせ
1-3.ディグロス
出典：ディグロス
ディグロスは、成果報酬テレアポ代行を行う会社で、クライアントの成果報酬にてアポ獲得代行を依頼することが可能です。
年間3,400以上のプロジェクト実績があり、営業の効率化・成果最大化をしたい企業におすすめです。
サービス内容
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成果報酬型テレアポ代行
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商談代行
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セールスコンサルティング
特徴
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初期費用、固定費用無し
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単月契約〜実施可能
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1,600社以上の支援実績
報酬体系
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アポイントごとの成果報酬：10,000円〜80,000円
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初期費用や固定費用なし
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商談代行：要問い合わせ
1-4.ambient
出典：ambient
株式会社ambientは、法人向けのテレアポ代行を行う会社で各企業のアポイント獲得を代行するサービスを提供する会社です。
アプローチ数6000件のうち270件のアポ獲得の実績等があり、アポ獲得にお困りの企業様におすすめの会社です。
サービス内容
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テレアポ代行
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見込み顧客のデータ等のレポート報告
特徴
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専任女性オペレーターによるテレアポ代行
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最新のコールシステムを使用している
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契約期間の縛りなし
報酬体系
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1件：3コール＝250円〜
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最低ロッド：300件〜
1-5.エッグトゥコミュニケーション
出典：エッグトゥコミュニケーション
エッグトゥコミュニケーションは、インサイドセールス代行によりアポ獲得代行を提供している会社となります。
サービス内容
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インサイドセールス代行
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ダイレクト営業フィールドサービス
特徴
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BtoB特化の営業代行会社
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月額固定費+成果報酬の複合型の営業代行
報酬体系
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インサイドセールスCプラン
テレアポ2ブース：750,000円〜
テレアポ1ブース：400,000円〜
テレアポ1ブース（13：00〜17：00）：250,000円
上記の金額に加え、成果報酬単価5,000円〜50,000円が発生
2. アポ獲得代行とは
2-1. アポ獲得代行の定義
アポ獲得代行とは、企業の営業活動を支援するサービスで、新規顧客との面談や商談のためのアポイントを取得する業務を専門的に行います。営業プロセスの一部を外部の専門業者に委託することで、効率よくターゲットとの接点を増やすことが可能です。主に電話、メール、SNSなどを活用したアプローチが行われます。
2-2. 主な利用者の特徴
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新規開拓に力を入れている中小企業
限られたリソースで新規顧客を開拓したい中小企業にとって、アポ獲得代行は効率的な手段です。代行業者の支援により、迅速にターゲット市場へのアプローチが可能になります。
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人手不足で営業リソースが限られている企業
営業担当者が不足している企業では、アポ獲得代行が営業活動を補完します。電話営業やリスト作成の負担を軽減し、営業チームは商談や契約に専念できます。
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営業戦略を効率化し、成約率を向上させたい企業
既存の営業体制をさらに効率化したい企業も代行を活用しています。プロのアプローチでリードの質を高め、成約率の向上が期待できます。
2-3. 代行サービスの一般的な流れ
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ターゲットリストの提供または作成
企業がリストを提供するか、代行業者が市場調査を基にリストを作成します。適切なターゲット選定が成功の鍵です。
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設定条件に基づくターゲットへのアプローチ
電話やメール、SNSを用いてターゲットに接触します。プロのトークスクリプトを活用し、質の高いアポイントを取得します。
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アポイント取得後の引き継ぎ
取得したアポイント情報は、商談背景や課題を含めて企業に引き継がれ、スムーズな商談が実現します。
3. アポ獲得代行のメリット
3-1. 営業活動の効率化
営業担当者が商談や契約といったコア業務に集中できるようになり、営業全体の効率が大幅に向上します。代行業者が初期のアポイント取得を担うことで、短期間で質の高いリードを確保できます。
3-2. 人件費の削減
アポ獲得代行を利用することで、専任営業担当を雇用するためのコストやトレーニング費用を削減できます。特に短期プロジェクトや季節的な需要に対応する場合には、コストパフォーマンスが高くなります。
3-3. プロのノウハウ活用による成功率向上
代行業者は豊富な経験と専門知識を持つため、ターゲットへのアプローチ手法が洗練されていることや、各業界への知見がある会社が多く、新たに新規採用をするのと比べて、スピーディにアポ獲得を目指すことが可能です。
4. アポ獲得代行が必要なケース
4-1. 新規顧客開拓を強化したい場合
新規市場への進出や既存顧客依存から脱却を目指す企業にとって、アポ獲得代行は強力なサポートになります。限られたリソースで効率的に新規ターゲットへ接触できるため、新たなビジネスチャンスを広げるのに最適な手段です。
4-2. 営業リソースが不足している場合
営業チームが少人数で対応している企業や、繁忙期にリソースが不足するケースでは、代行業者が効果的なバックアップとなります。ターゲットへの初期アプローチをアウトソースすることで、営業担当者は商談に集中できる環境を整えられます。
4-3. 特定業界でのターゲットアプローチが必要な場合
特定の業界や市場に特化したターゲットリストが必要な場合、代行業者の専門知識が役立ちます。業界特有の課題やニーズを理解したプロフェッショナルによるアプローチで、効率的なアポイント取得が可能になります。
5. アポ獲得代行の具体的なサービス内容
アポ獲得代行サービスは、企業ごとに異なるニーズに対応するために多岐にわたる業務をカバーしています。以下に代表的な内容を解説します。
5-1. リスト作成とターゲット選定
アポ獲得の第一歩は、適切なターゲットリストの作成です。代行業者は、顧客企業の提供するデータや市場リサーチを基に、ターゲットとなる見込み顧客を選定します。以下の要素が含まれることが一般的です
・業種や業界ごとの絞り込み
例えば、製造業の中でも特定の機械部品を扱う企業に絞るといった方法。
・地域や規模の条件
対象を特定の地域や従業員規模で絞り込み、効率的にアプローチ。
・過去の取引データの活用
既存顧客や過去に反応が良かったターゲットの情報を基に新たな候補を抽出。
5-2. 代行会社による電話営業
アポ獲得代行の中核的な手段として活用されるのが、インサイドセールス代行やテレアポ代行業者による電話営業です。経験豊富なセールスパーソンが、ターゲットリストに基づいて丁寧な電話対応を行います。
・初回コンタクトの重要性
電話営業は、第一印象を与える重要なポイントであるため、代行業者は、顧客企業のイメージを損なわないよう、洗練された話し方やトークスクリプトを準備します。
・顧客ニーズのヒアリング
ただアポイントを取るだけでなく、対象企業の課題や興味を引き出し、次のステップに繋げる質の高い営業活動を行います。
・拒否された場合の対応
断られた場合でも、潜在的な興味がある場合はリストにメモを残し、再度アプローチを行う場合もあります。
5-3. メールやSNSを活用したアプローチ
近年では、電話だけでなく、メールやSNSを活用した多角的なアプローチが増えています。
・メールマーケティング
ターゲットリストに対して、興味を引く内容を記載したメールを送信。開封率やクリック率を分析し、反応の良い見込み顧客を重点的にアプローチします。
・SNSの活用
LinkedInなどのビジネス向けSNSを活用し、特定の担当者に直接メッセージを送るケースも増えています。SNSでは、ターゲットの興味分野や過去の投稿内容を基に、パーソナライズされた提案が可能です。
・自動化ツールの利用
AIを活用したメール送信や返信管理ツールを使用することで、効率的に大量のターゲットにアプローチできます。
6. アポ獲得代行の選び方
アポ獲得代行を選ぶ際には、適切な業者を選ぶことが成功の鍵となります。ここでは、選び方の具体的なポイントを解説します。
6-1. 代行業者の実績と評判を確認
アポ獲得の成功率は、業者の経験や専門性に大きく依存します。業者を選ぶ際には、以下の点を確認しましょう：
1. 過去の実績
業者がどのような業界や規模の企業を対象にアポ獲得を行ってきたか。特に、自社と同じ業界の成功事例がある業者は信頼性が高いです。
2. 顧客の声
レビューや口コミを調べ、業者の対応や成果について他社の意見を参考にします。
6-2. 提案内容や契約条件の透明性
アポ獲得代行を依頼する際、業者の提案内容や契約条件が明確であることは非常に重要です。
1. 提案内容
どのようなアプローチ手法を用いるのか、何件のアポイント取得を目指すのかなど、具体的なプランを確認します。
2. 契約条件
契約期間、料金体系（成果報酬型か固定費型か）や解約条件など、トラブルを防ぐために詳細を把握します。
6-3. 費用対効果の比較
サービスの料金だけでなく、費用対効果を総合的に評価することが大切です。これらを基に総合的に判断することで、自社に最適なアポ獲得代行業者を選定できます。
・単価の妥当性
1件あたりのアポ取得費用が、業界平均と比較して妥当かどうか比較する。
・期待されるリターン
アポイントが成約に繋がった場合の利益を試算し、初期投資を回収できるか検討します。
7. アポ獲得代行を利用する際の注意点
アポ獲得代行サービスを利用する際には、事前に注意すべき点を押さえておくことが重要です。以下に具体的なポイントを解説します。
7-1. コミュニケーションの頻度と方法
代行業者とクライアント企業との間で、効果的なコミュニケーションを維持することが、成功の鍵です。
・定期的な報告
業者に依頼した場合、進捗状況を定期的に確認することが大切です。週次または月次での報告会やメールでの進捗レポートを設定すると、サービスの透明性が高まります。
・フィードバックの提供
取得したアポイントが実際に成約につながるかどうかのフィードバックを業者に提供し、アプローチ手法を随時調整します。
7-2. 業者との相性チェック
アポ獲得代行サービスを選ぶ際には、業者の営業スタイルや対応が自社の文化や価値観に合っているかどうかも重要です。
・初期の打ち合わせ
業者の担当者と話し合い、提案内容やコミュニケーションの取りやすさを評価します。
・柔軟性の確認
予定変更や方針修正が必要になった際に、業者が柔軟に対応できるかどうかを確認します。
8. アポ獲得代行サービスの成功事例
アポ獲得代行を活用して成功を収めた企業の実例をいくつか紹介します。これらの事例は、サービスの可能性を具体的に示しています。
8-1. 営業効率が大幅に向上したケース
あるIT企業では、新しいソフトウェアサービスの営業を強化するためにアポ獲得代行を導入しました。
・課題
営業担当者が商談準備に追われ、新規顧客の開拓に時間を割けなかった。
・結果
代行業者がターゲット選定からアプローチまでを一手に引き受けた結果、月間のアポイント数が従来の2倍以上に増加。営業担当者は商談の準備に集中でき、成約率も向上しました。
8-2. 特定業界でのリード獲得に成功した事例
製造業向けに特化したコンサルティング企業が、アポ獲得代行を利用して新しい市場を開拓しました。
・課題
特定の業界のターゲットリストを持っておらず、アプローチ方法も確立されていなかった。
・結果
代行業者が専門的なリサーチを行い、見込み客のリストを作成。業界に特化したトークスクリプトを用いた営業活動で、数多くのアポイントを取得しました。
8-3. 初期投資以上の成果を得た企業の実例
中小企業向けにB2Bサービスを提供するスタートアップが、限られた予算内でアポ獲得代行を利用しました。
・課題
自社の営業チームが小規模で、新規顧客開拓のリソースが不足していた。
・結果
1ヶ月契約・月20万円と少額の予算で、最小限の初期投資で始めた結果、短期間で高いROI（投資利益率）を実現しました。
9.まとめ
アポ獲得代行サービスは、営業活動の効率化や新規顧客開拓をサポートする頼れるツールです。本記事では、おすすめの5社を厳選してご紹介しました。それぞれが異なる強みを持ち、自社のニーズや課題に応じて最適な選択が可能です。
また、アポ獲得代行を最大限活用するには、業者選びだけでなく、事前の準備や進捗管理も重要です。ターゲットリストの精査や、定期的なフィードバックを行うことで、代行業者との連携を強化し、より高い成果を得ることができます。
本記事が、自社に最適なアポ獲得代行サービス選びのお役に立てれば幸いです。営業活動の効率化と成果向上を目指し、ぜひ一歩を踏み出してみてください！
