セールスイネーブルメントでおすすめの会社3選！成功の秘訣や成功事例を紹介！
最終更新日：2024.12.16
現代のビジネスにおいて、営業部門の強化は企業成長の鍵を握る重要な課題となっています。顧客がオンラインで情報を容易に入手できる環境の中で、営業担当者には従来以上に深い知識と効率的な活動が求められています。
そこで注目されているのが「セールスイネーブルメント」という戦略です。
セールスイネーブルメントは、営業活動を効率化し、売上向上や顧客満足度の向上を実現するための手法です。営業担当者が必要とする情報やツールをタイムリーに提供し、さらにスキルアップを支援することで、チーム全体のパフォーマンスを向上させます。
本記事では、セールスイネーブルメントの基本的な概念から、導入方法、成功事例、導入時の課題とその解決策までを網羅的に解説します。この戦略を活用することで、営業活動を次のレベルに引き上げ、競争力を高めるための具体的な方法を知ることができます。
1. おすすめのセールスイネーブルメント会社3社比較紹介
いざセールスイネーブルメントを依頼しようと考えた時に、セールスイネーブルメント会社を1から探すのは工数がかかってしまいます。
本記事では、数あるセールスイネーブルメント会社の中から筆者のおすすめのセールスイネーブルメント会社を3社に絞りご紹介させていただきますので、剪定の際のご参考にいただければ幸いです。
1-1.株式会社リベラルハーツ
リベラルハーツは、設立からわずか3年で100社以上のクライアント実績を持つ営業コンサルティング会社で、証券会社にてトップ1％の実績を残したコンサルタントが、企業の営業力強化を目的としたセールスイネーブルメントを得意とする会社となっております。
サービス内容
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セールスイネーブルメント
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営業課題抽出
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営業戦略設計
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ターゲット選定
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KPI設定
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営業研修
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トークスクリプト構築
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特徴
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証券会社にて1位の実績を持つトップコンサルタントが直接、企業の営業課題に基づく営業戦略の設計〜研修までワンストップで実施し、企業の営業力強化を実施することが可能。
報酬体系
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固定報酬型
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固定報酬+成果報酬型
1-2.株式会社リブ・コンサルティング
出典：株式会社リブ・コンサルティング
リブ・コンサルティングは、営業戦略の設計から現場への落とし込みのみでなく、採用・育成・評価までワンストップで支援する事で、仕組みとして定着するまでの支援が可能な会社となっております。
サービス内容
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現状把握
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競合リサーチ
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営業戦略策定
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戦略検証
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研修
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評価制度設計
特徴
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組織人事コンサルティングの知見を活かした一貫した支援体制
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350案件以上の豊富な支援ナレッジ
報酬体系
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要問い合わせ
1-3.株式会社グローカル
出典：株式会社グローカル
同社は営業戦略策定・売上向上・受注率向上の支援等を行うコンサル会社で、主に中小企業向けにセールスイネーブルメント支援を提供する会社となっております。
サービス内容
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営業課題抽出
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顧客の購買行動分析
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営業プロセス分析・設計
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アクションプランの作成
特徴
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契約更新率92％と高い更新率
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従業員数〜50人までで60％と中小企業に強いコンサル
報酬体系
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ライトプラン：月30万円〜・定例会隔週1回・経営者のみ
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スタンダードプラン：月60万円〜・定例会隔週1回・経営者及び経営幹部（2〜3名程度）
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プレミアムプラン：月120万円〜・定例会集2回・経営者〜営業担当者（4〜10名程度）
2. セールスイネーブルメントの基本概念と重要性
セールスイネーブルメントは、営業活動を効率化し成果を最大化するための重要な戦略です。しかし、具体的にどのような仕組みなのか、その目的や導入することで得られる効果について明確に理解している企業はまだ少数です。この章では、セールスイネーブルメントの基本概念や重要性、さらに企業成長との関連性について詳しく解説します。
2-1. セールスイネーブルメントとは
セールスイネーブルメントとは、営業部門のパフォーマンスを最大化するための仕組みやプロセスを指します。具体的には、営業資料やツールの提供、トレーニング、データ分析を通じて、営業担当者が顧客とのコミュニケーションを最適化し、より効果的に成果を上げられるように支援します。この概念は、単なる営業支援ではなく、営業部門全体の効率を向上させるための包括的なアプローチです。
2-2. なぜセールスイネーブルメントが重要なのか
営業プロセスが複雑化する現代において、セールスイネーブルメントは必要不可欠な存在です。顧客がオンラインで情報を簡単に入手できるようになった現在、営業担当者は顧客のニーズを深く理解し、適切なソリューションを迅速に提供する必要があります。そのためには、営業資料やトレーニングだけでなく、データ分析やテクノロジーの活用も重要な役割を果たします。これにより、企業は競争力を維持しながら持続可能な成長を実現できます。
2-3. 企業成長との関連性
セールスイネーブルメントを導入することで、企業は営業活動の効率を飛躍的に向上させることができます。これにより、売上や利益の拡大、顧客満足度の向上、そして社員のモチベーションの向上が期待されます。また、営業活動とマーケティング活動を統合することで、より戦略的なビジネス展開が可能となり、長期的な成長に寄与します。特に成長が停滞している企業にとって、セールスイネーブルメントは転機となる可能性があります。
3. セールスイネーブルメントの導入プロセス
セールスイネーブルメントを効果的に導入するには、明確な手順と計画が必要です。ただ単にツールを導入するだけではなく、営業チームと組織全体の体制を整え、適切に運用する仕組みを構築することが成功の鍵となります。この章では、セールスイネーブルメント導入のための準備段階から運用開始後のモニタリングまでを解説します。
3-1. 導入準備に必要な要素
セールスイネーブルメントの導入を成功させるためには、まず現在の営業プロセスを詳細に分析し、改善が必要な点を特定することが重要です。営業活動における課題や、既存のツールや資料の有効性を評価し、それらを解決するための具体的な目標を設定します。また、導入するツールやシステムの選定にあたっては、営業チームの声を反映させることも欠かせません。
3-2. 社内チームの整備方法
セールスイネーブルメントを成功させるためには、専任の担当者やチームを設置することが求められます。このチームは、営業部門と他部門（特にマーケティング部門）との連携を強化し、必要なリソースを提供する役割を担います。また、営業チームに対して新しいプロセスやツールを導入する際には、徹底したトレーニングを実施することで、スムーズな移行を実現します。
3-3. 運用開始後のモニタリング
導入が完了した後も、定期的なモニタリングとフィードバックが必要です。営業チームが新しい仕組みに適応しているか、目標が達成されているかを確認するために、KPI（主要業績評価指標）を設定します。また、必要に応じてプロセスやツールを改善することで、継続的な成長を支える体制を構築します。
4. セールスイネーブルメントで使われる主なツールと技術
セールスイネーブルメントの導入において、適切なツールや技術の活用は成功を左右する重要な要素です。営業活動を効率化し、成果を最大化するためには、どのようなツールを選ぶべきかを知ることが重要です。この章では、セールスイネーブルメントにおいて特に重要なツールや技術について詳しく解説します。
4-1. CRMシステムの活用
CRM（顧客関係管理）システムは、顧客情報を一元管理し、営業活動を効率化するための基本ツールです。これにより、営業担当者は顧客のニーズや行動を深く理解し、適切なタイミングで提案を行うことができます。また、CRMはチーム全体での情報共有を促進し、営業プロセスの透明性を高める効果もあります。
4-2. 学習管理システム（LMS）とは
学習管理システム（LMS）は、営業チームのスキル向上を支援するためのツールです。これを活用することで、営業担当者が必要な知識やスキルをタイムリーに学ぶことが可能になります。また、個々の営業担当者の進捗を管理し、適切なトレーニングを提供することができるため、全体のパフォーマンス向上につながります。
4-3. 分析とレポート作成ツール
営業活動の効果を評価するためには、データ分析とレポート作成が不可欠です。分析ツールを使用することで、営業プロセスのボトルネックや成功要因を特定し、それに基づいて戦略を改善することができます。また、リアルタイムでのデータモニタリングを行うことで、迅速な意思決定が可能になります。
5. セールスイネーブルメント会社の種類について
セールスイネーブルメントを外注する際には、自社のニーズに合った会社を選ぶことが重要です。しかし、セールスイネーブルメントを提供する会社にはいくつかの種類があり、それぞれの得意分野やサービス内容が異なります。この章では、セールスイネーブルメント会社の主な種類について解説し、それぞれの特徴を詳しく説明します。
5-1. コンサルティングを中心とした会社
セールスイネーブルメントの全体設計を支援するコンサルティング会社は、戦略立案から導入プロセスの設計、効果測定まで、包括的なサービスを提供します。営業活動とマーケティング活動の連携を強化するためのアドバイスや、現状分析に基づいた具体的な改善策を提案します。特に、セールスイネーブルメントの導入経験がない企業や、大規模なプロジェクトを計画している企業にとって頼りになる存在です。
セールスイネーブルメントを初めて導入される企業に一番おすすめの内容となっております。
5-2. トレーニングと教育を重視する会社
セールスイネーブルメントを実現するために、営業担当者のスキルや知識を向上させるトレーニングを提供する会社もあります。これらの会社は、営業スキルの向上を目指した研修プログラムやワークショップを通じて、チーム全体の能力を底上げします。特に、新人営業の育成や営業プロセスの改善が必要な企業に向いています。
5-3. ツール提供を専門とする会社
このタイプの会社は、セールスイネーブルメントを支援するためのソフトウェアやツールを提供します。CRMシステム、営業資料の管理プラットフォーム、学習管理システム（LMS）、分析ツールなど、営業活動を効率化するためのテクノロジーが主なサービスです。特に、自社でツールを内製するリソースがない場合や、最新の技術を取り入れたい企業にとって魅力的な選択肢です。
6. セールスイネーブルメントの成功事例
実際にセールスイネーブルメントを導入した企業の成功事例を知ることで、その効果や導入のポイントを具体的に理解することができます。この章では、大手企業から中小企業までの成功事例をいくつか紹介し、それぞれの取り組みの背景や成功要因について掘り下げます。
6-1. 大手企業の成功事例
大手企業の事例では、セールスイネーブルメントの導入によって売上が大幅に向上した例が多く見られます。例えば、あるIT企業では、営業担当者に高度なトレーニングプログラムを提供し、顧客の課題に応じた提案スキルを強化しました。その結果、成約率が約20％向上し、営業プロセス全体の効率も改善されました。また、デジタルツールを活用することで、顧客データの分析が容易になり、ターゲットに合わせた営業戦略の策定が可能になりました。
6-2. 中小企業での実践例
中小企業では、大手と比べて限られたリソースの中でセールスイネーブルメントを導入しています。ある製造業の中小企業では、シンプルなCRMシステムを導入し、営業担当者が効率よく顧客管理を行える環境を整備しました。また、社内トレーニングの頻度を増やし、営業スキルの底上げを図りました。その結果、既存顧客からの追加注文が増加し、顧客満足度も向上しました。
6-3. 成功の鍵となったポイント
成功事例に共通するポイントとして、営業チームと他部門の連携が挙げられます。また、適切なツールの導入や、徹底したトレーニングプログラムの実施も重要です。さらに、継続的なデータ分析とその活用によって、営業プロセスの改善と顧客満足度の向上を実現しています。
7. セールスイネーブルメント導入時の課題とその解決策
セールスイネーブルメントを導入する際には、さまざまな課題に直面することがあります。しかし、これらの課題に対処するための適切な戦略を講じることで、導入の成功率を高めることができます。この章では、よく見られる課題とその解決策について詳しく解説します。
7-1. 導入前に想定される課題
導入前には、営業部門と他部門の連携不足や、現状の営業プロセスの把握不足が課題として挙げられます。これを解決するには、事前に各部門の役割を明確化し、現状分析を徹底することが重要です。また、組織全体でセールスイネーブルメントの重要性を共有し、目標を明確にすることで、スムーズな導入を実現します。
7-2. 導入後の運用課題
導入後には、営業チームが新しい仕組みに適応できないケースがあります。
特に、デジタルツールに不慣れな担当者がいる場合には、十分なトレーニングを提供することが必要です。また、営業活動の成果を正確に測定し、必要に応じてプロセスを改善する仕組みを整備することも重要です。
7-3. 効果測定の難しさとその対策
セールスイネーブルメントの効果を測定することが難しいと感じる企業も多いです。この課題に対処するためには、明確なKPIを設定し、データを基に効果を分析する仕組みを構築することが必要です。また、営業チームからのフィードバックを定期的に収集し、効果測定の指標に反映させることで、より正確な評価が可能になります。
8. セールスイネーブルメントに関するFAQ
セールスイネーブルメントについて疑問を持つ方も多いでしょう。この章では、セールスイネーブルメントに関してよくある質問に答えることで、理解を深めていただけるよう解説します。
8-1. セールスイネーブルメントとは何ですか？
セールスイネーブルメントは、営業チームが目標を達成するために必要なツールやリソース、トレーニング、データを提供するプロセスです。これにより、営業活動が効率化され、顧客に対してより効果的に価値を提供できるようになります。
8-2. セールスイネーブルメントにかかる費用はどのくらいですか？
セールスイネーブルメントの費用は、企業規模や導入範囲によりますが、以下が一般的なコスト項目です。
ツール費用：CRMや分析ツールの導入で月額数千円～数万円/ユーザー。
トレーニング費用：1セッション数十万円程度、継続的な場合は増加。
コンサルティング費用：プロジェクト単位で数十万～数百万円。
カスタマイズ費用：既存システム統合により変動。
導入規模や必要な機能に応じて見積もりを依頼することをお勧めします。
8-3. どのような企業がセールスイネーブルメントを導入すべきですか？
セールスイネーブルメントは、成長を目指すすべての企業に有効です。特に、営業チームの成果を標準化し営業力を底上げしたい、新規顧客開拓や既存顧客のアップセル等で売上を伸ばしたいと考えている企業に有効な施策です。
8-4. セールスイネーブルメントとCRMの違いは何ですか？
CRMは顧客情報を管理するためのツールであり、セールスイネーブルメントは営業活動全体を支援する戦略です。CRMはセールスイネーブルメントにおける一要素として機能しますが、それだけでは営業活動の最適化は実現できません。
8-5. セールスイネーブルメントの導入にかかる期間はどのくらいですか？
導入期間は、企業の規模や現在の営業プロセスの複雑さによります。一般的には、準備段階から運用開始まで数カ月を要することが多いです。ただし、段階的に導入を進めることで、負担を軽減することが可能です。
9.まとめ
セールスイネーブルメントは、営業活動を効率化し、企業の成長を加速させるための重要な戦略です。その導入によって、営業担当者がより効果的に顧客対応を行えるようになり、売上や顧客満足度の向上を実現できます。本記事では、セールスイネーブルメントの基本概念、導入プロセス、成功事例、課題、FAQなど、包括的に解説しました。
今後、競争の激しいビジネス環境を勝ち抜くためには、セールスイネーブルメントの活用が不可欠です。企業規模を問わず、多くの企業がこの戦略を採用し、実際に成果を上げています。セールスイネーブルメントを効果的に活用し、ビジネスを次のステージへと進化させましょう。
