インサイドセールス業務委託を依頼できる代行会社5選！活用方法や導入成功のコツをご紹介
最終更新日：2025.06.04
営業リソースが限られる中で、新規開拓や見込み顧客の育成を効率的に進める手法として注目されているのが「インサイドセールスの業務委託」です。営業組織を一から構築せずに、プロフェッショナルによる成果志向のアプローチを導入できるこの手法は、スタートアップから大手企業まで幅広く活用されています。
しかし、業務委託の進め方や依頼先の選定方法が分からず、導入をためらっている企業も多いのが実情です。そこで本記事では、インサイドセールスを業務委託できる信頼性の高い代行会社5社を厳選して紹介するとともに、業務委託のメリットや活用シーン、注意点、よくある質問までを網羅的に解説します。貴社に最適な営業支援のパートナー選びに、ぜひお役立てください。
目次
インサイドセールス業務委託に対応したおすすめ代行会社5選
インサイドセールスを業務委託で導入する際、最も重要なのは「自社の課題に合った実行力のある代行会社を選ぶこと」です。とくにBtoB領域では、営業経験や業界理解、運用体制の有無によって成果が大きく変わります。
ここでは、インサイドセールスを業務委託という形で確実に依頼できる信頼性の高い代行会社を5社厳選しました。各社の特徴や費用、所在地を比較しながら、自社に最適なパートナー選びの参考にしてください。
株式会社リベラルハーツ
株式会社リベラルハーツは、元証券会社のトップセールス陣が立ち上げた営業代行会社で、BtoB領域に特化した高品質なインサイドセールス支援を提供しています。
特にスタートアップから大手企業まで、営業組織の立ち上げや新規事業における初期商談の獲得支援に強みがあります。また、同社の特徴としては、法人営業経験が3年以上の営業人材を必ずアサインすることが可能なため、他の会社の新卒や主婦層と比較しても、営業成果が高いという事が特徴となっております。
契約形態は月10万円〜と利用しやすい価格帯となっており、一度実力を試してみたいと言った企業様は一度お問い合わせください。
アポイント獲得のみにとどまらず、戦略設計からスクリプト作成、KPI管理まで一貫対応可能で、業務委託契約による柔軟な運用体制を整えており、人材採用が難しい企業や、短期で成果を求める企業にとって最適なパートナーとなるでしょう。
セレブリックス
出典：株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、博報堂グループに属する営業支援のプロフェッショナル集団で、累計8,000社以上の支援実績を誇ります。
インサイドセールス領域においては、専門チームによる業務委託型支援サービスを展開しており、戦略設計・スクリプト構築・リード対応・商談設定など、あらゆるプロセスを一貫して提供しています。大手企業からスタートアップまで、業界やフェーズに応じた柔軟な設計が可能で、KPIの見える化や運用改善にも強みがあります。
アズ株式会社
出典：アズ株式会社
アズ株式会社は、テレマーケティングとインサイドセールスに強みを持つ営業支援企業で、BtoBに特化した業務委託型の営業代行サービスを展開しています。
インサイドセールス領域では、専任チームによる対応体制を整えており、リードナーチャリングからアポイント獲得までをワンストップで提供。業界ごとの特性を踏まえたスクリプト構築やレポーティング体制も万全で、成果にこだわる企業からの信頼も厚いです。初期設計から運用までを業務委託で任せたい企業に適しています。
株式会社エグゼクティブ
出典：エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、法人営業に特化した営業アウトソーシング企業で、累計1,000社以上の支援実績を誇ります。特に、説明が難しい無形商材や高単価商材の営業支援に強みを持ち、インサイドセールスを含む営業活動全般を業務委託で提供しています。
ABM（アカウントベースドマーケティング）戦略を活用し、中堅から大手企業へのアプローチを得意としています。
ジャパンプ
出典：ジャパンプ
株式会社ジャパンプは、2011年に設立された営業代行会社で、10年以上にわたり多様な業界の営業支援を行ってきました。特に新規事業の立ち上げ支援に強みを持ち、法人営業（BtoB）から個人向け営業（BtoC）まで幅広く対応しています。
営業スタッフの育成にも注力しており、1,000時間を超える実践研修を経たメンバーがプロジェクトを担当するため、質の高い営業活動が期待できます。
インサイドセールスを業務委託するメリット
コア業務への集中が可能になる
インサイドセールスを外部に委託することで、社内の人材をより戦略的・中核的な業務に集中させることができます。営業リストの整備や初期アプローチ、アポイント取得といった作業は想像以上に工数がかかるため、これらを専門の代行会社に任せることで、マーケティングやプロダクト改善などに注力する余力が生まれます。
経営資源を最適に配分したい企業にとっては、非常に効果的な選択肢です。
採用・教育コストを削減できる
インサイドセールス要員を社内で雇用する場合、採用活動や研修、オンボーディングにかかるコストと時間が避けられません。
業務委託なら、既に訓練されたプロの営業チームが対応するため、採用リスクや育成コストを大幅に削減できます。また、人材の入れ替えや繁忙期の増員といった人員調整も柔軟に対応できるため、固定費を抑えながら成果を追求する体制が築けます。
専門知識や経験を活かした営業ができる
インサイドセールス代行会社は、さまざまな業界や商材に対応した経験を持つプロフェッショナルが在籍しており、属人的になりがちな営業活動を再現性のある形で設計・実行してくれます。
業務委託を活用すれば、これまでアプローチできていなかったターゲット層への提案や、より成果の出やすい営業手法の導入も可能になります。結果的に、自社の営業精度と成果を底上げすることが期待できます。
インサイドセールスを業務委託することで、自社で営業組織を持たずに営業活動を拡大することが可能になります。特に、リソース不足や採用難の課題を抱える企業にとって、外部のプロフェッショナルに任せることでスピーディーかつ柔軟に営業を立ち上げられる点が大きな魅力です。
ここでは、インサイドセールスを業務委託する3つの代表的なメリットをご紹介します。
自社で行う場合との違い
インサイドセールスを社内で構築・運用する場合と、業務委託で外部に依頼する場合では、かかるコストや運用体制、成果の出方に大きな違いがあります。それぞれの特徴を理解することで、自社にとってどちらが適しているのか判断しやすくなります。ここでは主な3つの違いについて解説します。
業務委託と内製のコスト構造の違い
自社でインサイドセールスを構築する場合、初期投資として採用費・教育コスト・ツール導入費などが発生します。また、継続的な人件費も必要です。
一方で、業務委託であれば月額制や成果報酬型など、費用が明確で予算のコントロールがしやすいのが特徴です。特に短期間で結果を求める場合や、採用に時間をかけられない企業には業務委託が適しています。
業務スピードと柔軟性の違い
業務委託では、営業ノウハウを持つプロフェッショナルがすでに体制化されているため、最短で数日〜1週間程度で稼働をスタートすることが可能です。対して、内製の場合は採用から稼働まで1〜3ヶ月以上かかることもあります。
また、業務委託であれば人員の増減やスクリプト変更などにも柔軟に対応しやすく、変化の激しい市場環境にもスピーディーに対応可能です。
責任範囲と管理工数の違い
自社運用では、すべての業務管理・成果管理・改善指示を自社で行う必要があり、マネジメント工数が重くなりがちです。一方、業務委託では進行管理やKPIモニタリングまでを代行会社が担ってくれるため、依頼側の管理負担が軽減されます。
定期レポートやフィードバック体制が整っている企業を選べば、アウトソースであっても安心して運用が可能です。
業務委託の活用シーンと向いている企業
インサイドセールスの業務委託は、すべての企業に向いているとは限りません。特に有効なのは、自社内にリソースが不足している場合や、短期間で成果を求めたい状況です。
ここでは、業務委託の活用が適している典型的なシーンと、導入に向いている企業の特徴を紹介します。
リード創出を加速させたいスタートアップ
スタートアップ企業は、限られた人員で成長を加速させる必要があり、営業専任チームを抱える余裕がないケースも少なくありません。
こうした企業にとって、インサイドセールスの業務委託は非常に有効です。短期間で経験豊富な営業リソースを確保できるため、見込み顧客の獲得や商談創出を効率的に進めることができます。また、固定費を抑えながらリード獲得を開始できる点も大きなメリットです。
営業組織の立ち上げに悩む中小企業
インサイドセールスの経験やノウハウが社内にない中小企業では、業務委託を通じて仕組み化された営業プロセスを導入できます。
営業戦略の設計からスクリプト作成、PDCAの回し方までを外部パートナーがサポートしてくれるため、ノウハウを社内に取り入れつつ、リスクを最小限に抑えた運用が可能になります。将来的に内製化を目指す際のモデルにもなります。
インバウンド対応を効率化したい企業
Webサイトや広告からの問い合わせに対応しきれない企業や、インバウンドリードの温度感にバラつきがある場合、インサイドセールスの業務委託は有効な手段となります。
外部のプロフェッショナルがヒアリング・スクリーニング・フォローアップを行い、確度の高い見込み顧客だけを営業に引き渡すことが可能です。営業リソースの最適配分が実現でき、成果効率を高められます。
インサイドセールス代行会社の選び方
自社の課題と一致しているか
代行会社によって得意分野は異なります。新規リード獲得に強い会社もあれば、既存リードのナーチャリングに特化した会社もあります。
まずは自社の課題が「リード不足」なのか「商談化率の低さ」なのかを明確にし、それに合った支援ができるパートナーを選ぶことが重要です。また、対象業界や商材に関する理解があるかも確認するとよいでしょう。
業界・商材に合った支援実績があるか
自社の業界や商材と類似した実績があるかどうかは、代行会社選定時の重要な判断基準です。
たとえばSaaSや士業向けサービスなど、特定の営業手法が必要な商材に対して経験がある会社であれば、スムーズな立ち上がりが期待できます。導入事例やクライアントの業種一覧などを事前に確認しましょう。
契約形態や成果指標が明確か
業務委託契約を締結する際は、稼働体制や契約期間、成果指標（KPI）などの条件が明文化されているかを確認しましょう。曖昧なままスタートすると、成果の評価や運用改善が難しくなります。
定例の報告体制や、レポート内容の粒度も含めて事前にすり合わせておくことが、スムーズな委託運用のカギとなります。
インサイドセールス業務を委託する際は、代行会社の選定が成果を大きく左右します。価格や実績だけでなく、自社との相性や支援体制の中身まで慎重に見極める必要があります。
ここでは、選定時にチェックすべき3つのポイントを解説します。
業務委託導入の注意点
ミスマッチを避けるための事前すり合わせ
委託前に「何を、どの範囲まで任せるのか」を明確にすることが、成果を左右します。たとえば、スクリプト作成まで依頼できるのか、
架電後のレポート内容はどの程度まで詳細に提供されるのかなど、業務内容・成果指標・対応範囲を事前にすり合わせておくことがミスマッチを防ぐカギです。可能であれば、トライアル期間を設けるのも有効です。
定期的なレポートとKPI共有の重要性
業務委託で成果を出すためには、「丸投げ」ではなく、継続的なコミュニケーションが不可欠です。定例ミーティングやレポートによって、進捗や課題を見える化し、改善アクションを迅速に取れる体制を作ることが成果につながります。
また、KPIの定義を委託先と共有することで、目標に対する認識のズレを防げます。
インサイドセールスを業務委託で導入する際は、多くのメリットがある一方で、事前に把握しておくべきリスクや注意点も存在します。契約後に「こんなはずではなかった」とならないように、以下のポイントを押さえておくことが重要です。
インサイドセールス業務委託のよくある質問
リード獲得から商談設定まで一括対応してもらえるか？
多くの営業代行会社では、リスト作成・架電・ヒアリング・日程調整といった一連のプロセスに対応しています。特にインサイドセールス専門の代行会社であれば、商談化率を高めるためのスクリプト作成やトーク改善の提案まで含めた包括的支援が可能です。
ただし、サービス範囲は会社により異なるため、事前に対応範囲を明確に確認することが重要です。
契約期間はどのくらいが一般的？
契約期間は3ヶ月〜6ヶ月程度が一般的です。営業活動の特性上、1ヶ月で明確な成果を出すのは難しいため、一定期間のテストと改善サイクルを前提とした契約が多くなっています。
また、トライアル期間を設けて本契約へ移行する形式もあり、初めて業務委託を利用する企業には有効な選択肢となります。
インサイドセールスを業務委託する際、初めての導入で不安を感じる企業も少なくありません。ここでは、実際によく寄せられる質問をもとに、導入前に押さえておきたいポイントを解説します。
オンライン完結で依頼できるか？
現在ではほとんどの営業代行会社がオンライン対応に対応しており、打ち合わせや報告、商談調整までリモートで完結することが可能です。
Google MeetやZoom、Slackなどを活用した情報共有や、CRMツールとの連携による業務透明化も進んでおり、全国どこからでもスムーズに委託を開始できます。遠隔地の企業でも導入障壁はほとんどありません。
まとめ｜成果を出すには目的に合った委託が鍵
インサイドセールスの業務委託は、自社の営業力を強化するうえで非常に有効な選択肢です。採用や教育の手間をかけずに、即戦力を持つプロフェッショナルとともに営業活動を展開できる点は、多くの企業にとって大きな魅力でしょう。ただし、その成果を最大化するためには「どの業務を委託するか」「どんなパートナーと組むか」という選定が極めて重要です。
自社の営業課題や商材の特性を明確にし、それに最適な支援体制を持つ代行会社を選ぶことが成功のカギとなります。導入前のすり合わせやKPIの共有、運用開始後の継続的なフィードバックも欠かせません。
本記事で紹介した5社はいずれも、インサイドセールス業務を業務委託という形で確実に支援してくれる実力派の代行会社です。ぜひ、自社の成長戦略に合ったパートナーを見つけ、営業活動の効率化と成果の最大化を実現してください。
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