SDR代行サービスおすすめ5選｜リード対応・商談化・料金の比較ポイント
SDR代行は、資料請求や問い合わせなどの反響に対応し、検討状況を確認して商談へつなぐ業務を外部に任せる方法です。電話フォローを含む比較候補5社と、委託範囲・KPI・引き継ぎの決め方を解説します。
SDR代行とは・BDRとの違い
| 観点 | SDR | BDR |
|---|---|---|
| 主な起点 | 問い合わせ・資料請求などの反響 | 自社で選定した企業への新規接触 |
| 確認すること | 関心テーマ・課題・検討状況 | 対象企業の課題仮説・接点・関係者 |
| 運用の重点 | 初回対応と継続フォロー | ターゲット選定と接触設計 |
SDRはインサイドセールスの役割の一つとして使われる言葉です。会社によって呼び方や担当範囲が異なるため、名称よりも実際の業務を確認します。SDR一般の運用解説と区別し、この記事では依頼先の比較と契約前の条件整理に焦点を当てます。
あわせて読む：SDR業務を外注するときの設計と運用
SDR・リードフォローの比較候補5社
| 会社・サービス | 支援の軸 | 料金・契約条件 |
|---|---|---|
| 株式会社リベラルハーツ | 対応設計からフォロー・商談設定 | 月額40万円〜／支援内容に応じて個別見積もり |
| 株式会社セレブリックス | 営業プロセスと実行支援 | 要問い合わせ |
| アズ株式会社 | 保有顧客・過去顧客の電話フォロー | 成果報酬・固定型・複合型／詳細は個別確認 |
| 株式会社アンビエント | 電話・トーク・レポート | 要問い合わせ |
| 株式会社エグゼクティブ | インサイドセールスを含む営業支援 | 成功報酬型／具体的な条件は要問い合わせ |
各社の特徴と確認ポイント
株式会社リベラルハーツ
総合営業支援
営業戦略の設計から実行・改善まで支援する会社です。200社以上の支援実績と100名以上の営業人材をもとに、商材に合わせて体制を設計します。
資料請求やイベント後のフォローから商談設定まで、対応設計と実務を相談できます。顧客の課題を確認し、商談担当へ引き継ぐ情報を揃えて進めます。
- 料金・契約形態
- 月額40万円〜／支援内容に応じて個別見積もり
- 支援範囲
- 戦略設計・リスト作成・アポイント獲得・商談
リードの流入元、対応時間、連絡希望、商談条件、CRM記録項目を共有してください。
株式会社セレブリックス
営業代行・営業支援
営業活動の設計と実行を支援する会社です。新規開拓やインサイドセールスなど、営業のどの工程を支援してもらうか整理して相談できます。
インサイドセールスを含む営業支援を検討する候補です。リード対応だけでなく、営業工程の改善や社内との連携も含めた提案を比較します。
- 料金・契約形態
- 要問い合わせ
- 支援範囲
- 営業プロセス設計・営業活動の実行・改善
受付から初回対応までの目安、担当割当、商談後のフィードバックを確認します。
アズ株式会社
アポハンター
アポハンターを通じて電話営業を支援します。活動結果の報告と分析を行い、対象リストやセールストークの見直しを相談できる構成です。
新規アポ、既存顧客フォロー、過去顧客掘り起こしを提供しています。保有リードへの電話対応を相談する際は、新着問い合わせの対応時間やCRM連携も確認します。
- 料金・契約形態
- 成果報酬・固定型・複合型／詳細は個別確認
- 支援範囲
- 新規アポ獲得・既存顧客フォロー・過去顧客掘り起こし
SDRとして必要な初動対応・情報提供・再連絡の範囲と、成果の条件を確認します。
株式会社アンビエント
法人向けテレアポ代行
法人向け電話営業を提供し、事前ヒアリング、ターゲットリスト・トークの作成、活動後のレポートを案内しています。電話での接点づくりと反応の把握を相談する候補です。
電話対応を軸に、トーク作成と結果報告を依頼したい場合の候補です。問い合わせ直後の対応や、既存リードの継続フォローが依頼範囲に含まれるかを確認します。
- 料金・契約形態
- 要問い合わせ
- 支援範囲
- 対象リスト・トーク作成・架電・結果報告
電話以外の対応、未接続リードの扱い、営業時間外の受付後の対応を確認します。
株式会社エグゼクティブ
営業アウトソーシング
法人向けに営業アウトソーシングを提供し、営業戦略、インサイドセールス、カスタマーサクセスなどの支援を案内しています。初期接点の獲得からその後の営業まで、委託範囲を整理して比較する候補です。
インサイドセールスと、その後の営業工程をまとめて整理したい場合の候補です。反響対応の運用と商談担当の役割を明確にして相談します。
- 料金・契約形態
- 成功報酬型／具体的な条件は要問い合わせ
- 支援範囲
- 営業戦略・営業代行・インサイドセールス
新着リードと休眠リードをどう分けるか、提案・契約対応の範囲も確認します。
サービス・料金の確認日：2026年10月9日。依頼内容に応じた適用条件は各社へご確認ください。
委託範囲と商談の条件を決める
| 工程 | 決めること | 成果物 |
|---|---|---|
| 受付 | 流入元・対応時間・振り分け | 担当と対応期限 |
| 初回対応 | 回答内容・確認する項目 | 背景と課題の記録 |
| 継続フォロー | 情報提供・再連絡の条件 | 次回行動と検討状況 |
| 商談設定 | 対象条件・参加者・目的 | 商談への引き継ぎ |
| 結果確認 | 見送り・再検討の扱い | 次回フォロー条件 |
資料を届けるだけでよい相手と、具体的な相談をしたい相手を分けます。すべてを商談化しようとするより、適切な相手を適切な工程へ渡すことが、営業担当の負担を減らします。
導入までの4ステップと費用の見方
- STEP 01対象を整理流入元・件数・連絡条件
- STEP 02基準を合意回答・商談・引き継ぎ項目
- STEP 03一部で開始対象を絞って対応を確認
- STEP 04結果を改善商談後の情報まで戻す
料金比較では、架電だけか、メール作成・CRM記録・定例報告も含むかを揃えます。低単価でも管理者の指示や入力作業が社内に多く残る場合があります。初期構築、月額、成果報酬、追加業務を分けて見積もりを確認してください。
| 指標 | 見る目的 |
|---|---|
| 初回対応時間 | 対応の遅れ・漏れを把握する |
| 接続率 | 連絡方法やタイミングを見直す |
| 商談化率 | 流入元別の検討状況を把握する |
| 有効商談率 | 引き継ぎ条件のずれを見つける |
| 商談後の進捗 | 提案につながる情報が得られたか確認する |
あわせて読む：インサイドセールスのKPI設計
よくある質問
リードが少なくてもSDRを外注できますか？
依頼条件は会社ごとに異なります。少量の場合は新着リードだけでなく、過去リードの再整理も含めて必要工数を見積もります。
アポの件数だけを報酬条件にしてよいですか？
参加者・課題・商談目的などの条件を合わせます。日程だけ確保しても提案につながらない場合があるためです。
顧客情報を外部へ渡すときは何を決めますか？
利用範囲、閲覧権限、記録先、契約終了時の返却・削除を決めます。個別の運用は社内ルールに沿って確認してください。
LIBERAL HEARTS / SALES SUPPORT
反響を取りこぼさず、
次の商談へ。
資料請求や問い合わせへのフォロー、顧客課題の確認、商談設定まで、SDRの運用を支援します。
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