【2025年最新】リード獲得代行会社おすすめ10選！メリット・デメリットから効果的な活用法まで完全ガイド
1.【2024年】代表的なリード獲得代行会社おすすめ10選
1-1.株式会社リベラルハーツ
株式会社リベラルハーツは、証券会社出身のセールスパーソンにより設立された営業代行会社で、成約までを意識したリード獲得の代行やアポイント獲得に強みを持った会社になります。
同社は設立3年で支援実績150社を超える急成長企業で、主にSaaS領域や人材領域の企業を中心に営業支援を展開している会社です。
案件ごとに企業の業界の営業経験のあるディレクター、メンバーを必ずアサインし、過去高い営業成果を上げてきた厳選メンバーのみでの営業支援を可能としております。
支援内容
-
営業戦略立案
-
新規リード獲得
-
アポイント獲得
-
商談代行
-
リスト作成
-
データ分析
営業領域の課題をワンストップで自社で解決可能なため、リード獲得にお困りの企業や、リード獲得後の営業プロセスにお困りの会社の営業支援も得意としているため、一度ご相談してみるべき会社となっています。
1-3.コンフィデンス
1-4.セレブリックス
出典：株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、26年にわたり1,300社以上、12,600サービスを支援してきた営業代行会社です。
豊富な実績から導き出された成功率の高い営業手法を採用しており、リード獲得代行から受注まで、営業のあらゆる面でサポートを提供しています。
同社の代行チームは正社員が中心で、24年分の営業ノウハウを活かした研修を受けた者が支援にあたります。営業活動以外にもマーケティング支援も行っており、ウェビナーやセミナーでの認知獲得支援も可能です。特に、安定した社員チームによる高品質な営業支援を求める企業におすすめです。
1-5.ウェビー
出典：株式会社ウェビー
株式会社ウェビーが提供する営業代行サービス「TORUDE」は、「ノウハウがたまる営業代行」をテーマに掲げ、単なるリード獲得代行やアポイント獲得だけでなく、成約やクロスセルを見据えた営業活動を支援します。
特に、内製化可能な営業ノウハウを企業に提供し、長期的な営業力強化をサポートする点が特徴です。
1-7.ナビパートナーズ
出典：ナビパートナーズ
ナビパートナーズはBtoB営業代行を専門とし、リード獲得代行・新規アポイント獲得から商談代行、ルート営業まで幅広くサポートする企業です。
同社の特徴は、成果報酬型、固定報酬型、複合型と3種類の料金体系を提供している点で、発注企業のニーズに応じた柔軟な料金プランを選択できます。これにより、特にリスクを抑えたい企業や、自社の営業戦略に応じた支払い方法を希望する企業にとって、最適な選択肢となります。
1-8.株式会社プルセントラクション
出典：株式会社プルセントラクション
株式会社プルセントラクションは、BtoB向けの新規事業に特化した新規リード獲得代行・営業代行やマーケティング支援を提供しています。
特に、豊富な新規事業支援実績を基にした戦略設計が強みで、新規事業の立ち上げをサポートするプロフェッショナルな人材による支援が受けられます。
また、同社独自のノウハウを活用し、効果的な営業活動を展開することが可能です。新規事業を検討している企業や、BtoBビジネスの拡大を目指す企業に最適です。
1-9.アンビエント
出典：アンビエント
株式会社アンビエントは、法人向けのテレアポ代行を専門とする会社です。各業界でのリード獲得代行やアポイント獲得に特化した女性専任オペレーターを配置し、事前に企業の強みを丁寧にヒアリングしてトークマニュアルを作成することで、高いアポイント獲得率を実現しています。
料金はコール課金型で、1件（3コール）あたり250円からの手頃な価格で提供されています。特に少額で始めたい企業や、大量の質の高いアポイントを必要とする企業におすすめです。
1-10.株式会社エグゼクティブ
出典：エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、BtoB企業の新規開拓営業に特化した営業代行会社です。リード獲得代行やアポイント獲得から商談実施まで、幅広い営業支援を提供し、さらにデジタルマーケティングのサポートも可能です。
この2軸による支援体制は、顧客の集客やリードジェネレーションを最大化するための効果的な手段となっています。営業とマーケティングの両方の観点から、企業の新規開拓を支援したい場合に最適です。
2.リード獲得とは何か？
2-1.リードの定義
「リード」とは、将来的に顧客になり得る見込み顧客のことを指します。具体的には、企業の商品やサービスに関心を示し、問い合わせや資料請求などを行った人や企業がリードに該当します。これらのリードを適切にフォローし、関係性を深めることで最終的に顧客化を目指すのが営業やマーケティングの役割です。
リードの段階では、顧客はまだ購入や契約の意思決定に至っておらず、企業はリードに対して継続的に価値を提供し、信頼を築く必要があります。そのため、リード獲得はビジネスにおいて非常に重要なプロセスの一つです。
2-2. リードの重要性
リード獲得は、ビジネス成長の基盤を築くために不可欠です。新規顧客を獲得するためには、まずリードを見つけ、彼らと良好な関係を構築することが重要です。特にBtoB（企業間取引）ビジネスにおいては、リード獲得が成約につながるまでのプロセスが長いため、効率的にリードを管理し、育成することが売上を拡大するための鍵となります。
また、リードの質が高ければ高いほど、成約に至る可能性が高まります。質の高いリードは、すでに自社製品やサービスに対して一定の関心を持っているため、購買意欲が高く、営業活動の成果を最大化しやすいのです。
2-3. リードの分類
リードには大きく分けて「ホットリード」「ウォームリード」「コールドリード」の3つの種類があります。
-
ホットリード: 購買意欲が非常に高く、短期間で成約に至る可能性が高いリードです。ホットリードは、既に具体的な課題を抱えており、解決策として企業の商品やサービスを検討している場合が多いです。
-
ウォームリード: 購買意欲が中程度で、今すぐには購入を考えていないが、今後の成約の見込みがあるリードです。ウォームリードに対しては、適切なタイミングでフォローアップし、関心を保ち続けることが重要です。
-
コールドリード: 購買意欲が低く、まだ自社のサービスに対して具体的な関心がないリードです。このリードを顧客化するには、長期的なフォローとリードナーチャリング（育成）が必要です。
3. リード獲得の営業戦略
3-1. インバウンドとアウトバウンドの違い
リード獲得の手法には大きく分けてインバウンドとアウトバウンドの2種類があります。
-
インバウンドリード獲得は、見込み顧客が自ら企業の情報に触れて関心を示し、問い合わせや資料請求などのアクションを起こす手法です。SEO対策、コンテンツマーケティング、SNS運用などが主な手法で、自然な形でリードを集めることが特徴です。
-
アウトバウンドリード獲得は、企業側が積極的に見込み顧客にアプローチする手法です。電話営業（コールドコール）、ダイレクトメール、展示会、セミナーなどが代表的で、短期間でリードを獲得するのに効果的ですが、アプローチ方法によっては押しつけがましく感じられることもあります。
3-2. リード獲得のための営業プロセス
リード獲得を成功させるためには、明確な営業プロセスを設計することが重要です。まず、ターゲット市場を正確に分析し、どのような企業や人々が自社の製品やサービスに興味を持つかを理解することから始まります。次に、リードを見つけ、適切なタイミングでアプローチし、商談に繋げるためのプロセスを整えます。
例えば、ウェブサイトの問い合わせフォームやセミナーの参加リストから得られたリードに対して、定期的にフォローアップし、顧客との信頼関係を構築していきます。また、適切なタイミングで営業チームが直接コンタクトを取り、具体的な提案を行うことで、成約率を高めることが可能です。
3-3. 営業チームの役割と重要性
リード獲得において、営業チームの役割は非常に重要です。リードは顧客化するまでに複数の段階を経るため、営業チームは各段階で適切なアプローチを行い、リードを育成する必要があります。
特に、営業チームが適切なコミュニケーションを図り、リードのニーズを把握しながら提案を行うことで、リードから顧客への変換率が向上します。また、営業チームは単にリードに対して商品やサービスを提案するだけでなく、長期的な信頼関係を構築することで、リピーターや紹介を増 やす役割も果たします。
4. リード獲得のためのデジタルマーケティング
4-1. デジタルマーケティングとは？
デジタルマーケティングは、インターネットやデジタルメディアを活用して商品やサービスの宣伝・販促を行う手法です。ウェブサイト、ブログ、SNS、メールマーケティング、広告などを通じて、見込み顧客にアプローチすることができます。
デジタルマーケティングは、リード獲得のために最適化された手法であり、インバウンドマーケティングの一環として広く活用されています。特に、ターゲットを絞った広告やコンテンツを提供することで、より質の高いリードを集めることが可能です。
4-2. デジタルマーケティングでのリード獲得手法
デジタルマーケティングには様々なリード獲得手法がありますが、主なものは以下の通りです。
-
SEO（検索エンジン最適化）: ウェブサイトをGoogleなどの検索エンジンで上位表示させ、見込み顧客の自然な流入を促す手法です。キーワードの最適化やコンテンツの質向上が鍵となります。
-
PPC広告（ペイ・パー・クリック広告）: Google AdsやFacebook広告などで、ターゲット層に合わせた広告を表示し、クリックごとに料金が発生する仕組みです。リード獲得までのスピードが速いのが特徴です。
-
コンテンツマーケティング: ブログ記事、ホワイトペーパー、ウェビナー、動画コンテンツなどを通じて、見込み顧客に有益な情報を提供し、信頼を築きます。これにより、リード獲得だけでなく、リードナーチャリング（リードの育成）にも繋がります。
4-3. SEOとコンテンツマーケティングの役割
SEO（検索エンジン最適化）とコンテンツマーケティングは、デジタルマーケティングにおいてリード獲得の重要な役割を担っています。SEOは、ターゲットキーワードに基づいてウェブサイトを最適化し、見込み顧客が検索エンジンで情報を探した際に企業のウェブサイトが上位に表示されるようにする施策です。
一方、コンテンツマーケティングは、見込み顧客にとって有益なコンテンツを提供し、信頼を獲得することを目的とします。たとえば、製品の使用方法や業界の最新情報など、価値あるコンテンツを通じて見込み顧客の関心を引き、自社への関心を深めさせることができます。
5. リード獲得代行とは何か？
5-1. リード獲得代行の基本的な仕組み
リード獲得代行の基本的な仕組みは、企業が自社の営業リソース・新規リードが不足している、あるいは新規の市場に迅速にアプローチしたいといった理由で、営業の専門知識やスキルを持つ外部業者に営業活動を依頼することです。
リード獲得代行から商談設定、契約成立までのプロセス全体を外部に任せることもあれば、特定のフェーズだけを委託するケースもあります。
リード獲得代行を利用することで、営業プロセスの最適化、時間とコストの削減が期待でき、企業は他の重要な業務に注力することが可能です。また、専門的な営業ノウハウを持つ業者に依頼することで、短期間での成果を得やすいというメリットもあります。
5-2. リード獲得代行の主なサービス内容
リード獲得代行会社が提供するサービスには、主に以下のようなものがあります。
-
リードジェネレーション: 見込み顧客のリストを作成し、適切なターゲットに対してアプローチします。これには、メールマーケティングやSNSを活用したキャンペーン、展示会でのリード獲得活動などが含まれます。
-
コールセンターサービス: コールドコールや問い合わせ対応を行うためのコールセンター機能を提供します。これにより、リード獲得代行業者は企業に代わって電話での新規リード獲得を実施します。
-
営業支援ツールの提供: CRM（顧客管理システム）やMA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、リードの管理や営業活動の効率化をサポートします。これにより、リードの状態を一元管理し、適切なフォローアップが可能になります。
5-3. リード獲得代行が人気を集める理由
リード獲得代行が近年人気を集めている背景には、いくつかの理由があります。
まず、企業の人手不足や営業スキルの欠如が挙げられます。特にスタートアップや中小企業では、限られたリソースで営業活動を行うことが難しく、経験豊富な営業スタッフを揃えるための時間やコストをかける余裕がない場合が多いです。このような状況下で、リード獲得代行代行業者を利用することで即戦力を得られることが魅力となっています。
また、新しい市場に迅速に参入したい場合や、特定の業界や地域に精通した営業代行業者を活用することで、企業が自力でアプローチするよりも効果的な結果を得られる点も魅力の一つです。
6. リード獲得代行のメリットとデメリット
6-1. リード獲得代行のメリットとは？
リード獲得代行には、多くのメリットがあります。ここでは、主なメリットをいくつか紹介します。
-
コスト削減: 営業チームを自社で持つ場合、社員の給与やトレーニング、営業ツールの購入など、多くのコストがかかります。一方、リード獲得代行を活用することで、固定費を抑え、変動費として必要な時だけ外部リソースを利用することが可能です。
-
短期間での成果: リード獲得代行業者は営業のプロフェッショナルであり、既存のノウハウやネットワークを活用することで、短期間でリード獲得等の成果を上げることが期待できます。
-
柔軟な対応: 市場環境やビジネスの状況が変わっても、リード獲得代行業者は迅速に対応することができます。自社の営業チームでは対応が難しい規模や業界からのリード獲得も、リード獲得代行業者を活用すれば可能です。
6-2. リード獲得代行のデメリットとリスク
リード獲得代行のデメリットやリスクも理解しておくことが重要です。
-
自社のコントロールが難しい: 外部の業者に営業活動を任せるため、すべてを自社で管理することができません。業者と密なコミュニケーションを取らなければ、企業の方針やメッセージが適切に伝わらないことがあります。
-
品質のバラつき: リード獲得代行業者によって成果やクオリティに差が出ることがあります。十分な実績がない業者に依頼した場合、期待通りの結果が得られない可能性もあるため、業者の選定には注意が必要です。
-
ブランドイメージの低下: 自社のブランドイメージや価値観が外部業者に正確に伝わらないと、顧客に対して不適切なメッセージが伝わり、ブランドイメージが損なわれるリスクがあります。
6-3. リード獲得代行を利用する際の注意点
リード獲得代行を利用する際には、いくつかの注意点があります。
まず、リード獲得代行業者と自社とのコミュニケーションをしっかりと確立することが重要です。定期的に進捗を確認し、リードの質や営業プロセスに問題がないかをチェックすることが、成功への鍵となります。また、契約内容や目標を明確に設定し、双方の期待値を一致させることも重要です。
さらに、リード獲得代行を利用する際には、自社のブランドイメージやサービス内容が正確に伝わっているかを確認し、外部業者が適切な営業活動を行っているかをモニタリングすることが求められます。
7. リード獲得と営業代行の相性
7-1. 営業代行を活用したリード獲得の成功事例
営業代行を活用することで、さまざまな業界でリード獲得が成功しています。
例えば、IT企業A社では、新規顧客開拓のために営業代行業者を利用し、短期間で多くのホットリードを獲得しました。代行業者は高度なターゲティング技術とデータ分析を駆使し、リードの質を最大化し、営業チームのフォローアップを支援しました。
また、製造業B社では、従来の手法ではアプローチが難しかった海外市場への進出を目指し、営業代行を利用しました。現地のビジネス文化や商習慣に詳しい営業代行業者の支援により、効果的にリードを獲得し、新規取引先を確保することに成功しました。
7-2. 営業代行を活用するタイミング
営業代行を活用するタイミングは、ビジネスの成長段階やリソースの状況によって異なります。
たとえば、急激に市場拡大を目指している場合や、新規市場に進出する際には営業代行が効果的です。また、自社内に営業チームが不足している場合や、特定のスキルが必要な営業活動においても、営業代行は強力なパートナーとなります。
一方で、企業が安定した営業チームを持ち、社内でリード獲得プロセスが確立されている場合には、営業代行を利用する必要はないかもしれません。このような場合は、特定のキャンペーンやプロジェクトに限って営業代行を活用することも有効です。
7-3. 営業代行と社内営業の役割分担
営業代行を活用する際には、社内の営業チームとの役割分担を明確にすることが重要です。営業代行は主にリード獲得や初期のアプローチに特化することが多いですが、社内の営業チームはリードナーチャリングやクロージングに注力することが求められます。
両者が適切に協力することで、リードから顧客への転換率を最大化でき、営業活動全体の効率が向上します。重要なのは、リードの品質を社内営業に引き渡すタイミングやプロセスを事前に合意しておくことです。
8. リード獲得代行会社の選び方
8-1. リード獲得代行業者選びで考慮すべきポイント
リード獲得代行業者を選ぶ際には、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。
まず、業者の実績や経験を確認しましょう。業界特有のニーズや市場に精通しているかどうかが、成果に大きく影響します。次に、業者がどのようなサービスを提供しているか、その範囲を確認し、自社のニーズにマッチしているかを確認します。
また、リード獲得代行業者のスタッフの質や、チーム全体のコミュニケーション能力も重要です。信頼できるパートナーであるかどうかを見極めるために、過去のクライアントからのフィードバックやレビューを確認することが有効です。
8-2. リード獲得代行業者の評価基準
リード獲得代行業者を評価する際には、次のような基準を使用します。
成果: どれだけのリードを獲得できたか、獲得したリードの質はどうか、といった具体的な成果を確認します。
柔軟性: 企業のニーズに応じて柔軟に対応できるかどうか、また、企業の変化に対応してサービスを調整できるかも重要な要素です。
コストパフォーマンス: 提供されるサービスのコストと、それに対するリード獲得や売上の成果が見合っているかをチェックします。
8-3. リード獲得代行の契約形態と料金体系
リード獲得代行の契約形態は、主に成果報酬型、固定報酬型、またはそのハイブリッド型があります。
-
成果報酬型: 成果が出た分だけ報酬が発生する契約で、リスクが低いですが、成果が出ない場合には負担が少なくなります。
-
固定報酬型: 毎月の固定費を支払う契約形態で、成果の有無にかかわらず一定の費用が発生しますが、予算のコントロールがしやすいです。
-
ハイブリッド型: 固定報酬と成果報酬を組み合わせた形態で、一定の成果を保証しつつ、高い成果を目指す場合に利用されます。
契約形態を選ぶ際には、自社の予算やリスク許容度を考慮して選択することが重要です。
9. リード獲得代行の成功事例
9-1. IT企業におけるリード獲得代行の成功例
IT企業A社では、リード獲得代行業者を活用することで、短期間で質の高いリードを多数獲得することに成功しました。特に、従来の営業手法ではアプローチが難しかった特定の業界に対して、リード獲得代行業者が持つ既存のネットワークを活用することで、迅速にリード獲得を進めることができました。
このIT企業は新しいソフトウェア製品を市場に投入したばかりでしたが、代行業者の専門的なリードジェネレーション手法により、対象市場に効率的にアプローチすることができました。結果として、数ヶ月間で50件以上のホットリードを獲得し、そのうちの10件が大型案件へと成約に至りました。
リード獲得代行業者は、セールスプロセスの初期段階であるリード獲得から商談設定までを担当し、その後は社内の営業チームがフォローアップしてクロージングに繋げる形で、社内外の協力体制が上手く機能しました。
9-2. 製造業でのリード獲得代行の実績
製造業B社では、国内市場が飽和状態にある中、海外市場における新規取引先を獲得するためにリード獲得代行を活用しました。特に、海外営業の経験が乏しい同社にとって、現地のビジネス慣行や商習慣に詳しいリード獲得代行業者のサポートは不可欠でした。
リード獲得代行業者は、現地のパートナーやリードリストを活用してターゲットとなる企業へ効率的にアプローチを行いました。その結果、短期間で現地市場でのプレゼンスを拡大し、5件の大規模な取引契約を締結することに成功しました。
また、代行業者は製造業B社のニーズに合ったCRMツールを導入し、リード管理を一元化しました。このツールにより、リードの進捗をリアルタイムで確認でき、効果的な営業戦略を立案するサポートを行いました。結果として、営業活動全体の効率が向上し、営業リソースの最適な活用が可能となりました。
9-3. 地方ビジネスにおけるリード獲得代行の活用
地方に本社を構える小規模の不動産業C社では、地域外への営業活動が困難であり、新たなリード獲得に苦労していました。そこで、リード獲得代行業者を活用して都市部や他の地域にターゲットを広げる施策を実行しました。
リード獲得代行業者は、オンラインのリード獲得手法と電話営業を組み合わせた戦略を提案し、短期間で都市部の潜在顧客にアプローチを開始しました。SNS広告やオンライン広告を通じてデジタルマーケティングを強化し、その結果、多数の問い合わせが寄せられるようになりました。
特に、リード獲得代行業者は潜在顧客との初期コンタクトを円滑に進め、商談の設定や提案資料の準備などもサポートしました。C社の営業チームは代行業者から提供されたホットリードに集中することができ、成約率を大幅に向上させることに成功しました。結果的に、C社は新たなエリアでの事業拡大に成功し、年間売上を20％増加させる成果を上げました。
10. リード獲得と営業代行の今後の展望
10-1. AIとリード獲得の連携
近年、人工知能（AI）を活用した営業活動やリード獲得の手法が急速に進化しています。AIはリードの行動パターンを分析し、リードの購買意欲を予測することが可能です。これにより、営業担当者は効率的にリードをフォローし、的確なタイミングでアプローチを行うことができます。
例えば、AIがリードの過去のウェブサイトの閲覧履歴やダウンロードした資料を分析し、そのリードが今後購入に進む可能性が高いかどうかを自動的に判断します。これに基づき、営業チームは優先的に対応すべきリードに絞り込むことができ、結果的に商談の質を高め、成約率を向上させることが期待されます。
さらに、AIは会話型のインターフェースを持つチャットボットやメールの自動返信などにも活用され、リードが企業に初めて接触した段階からフォローアップまで一貫した対応が可能になります。このような技術の進化により、リード獲得のスピードと効率が飛躍的に向上することが期待されています。
10-2. デジタル営業代行の未来
デジタル技術の進化に伴い、営業代行もオンライン化が進んでいます。従来の電話営業や対面営業だけでなく、リモートで行われる営業活動やオンラインミーティング、SNSを活用したデジタル営業が主流になりつつあります。
例えば、ZoomやTeamsといったオンライン会議ツールを活用した商談設定や、LinkedInを活用した見込み顧客とのネットワーキングが増加しています。また、SNS広告や検索エンジン広告を活用して、ターゲット層にピンポイントでアプローチする手法も増えてきました。
これにより、物理的な制約が少なくなり、営業代行業者は地理的に遠隔地にいる見込み顧客にもリーチすることが可能となりました。将来的には、これらのデジタル営業代行がさらに高度化し、AIやデータ解析を駆使した新しい営業手法が登場することが期待されています。
10-3. 営業代行とデジタルツールの進化
営業代行業界において、デジタルツールの進化は顕著です。特に、CRMシステムやマーケティングオートメーションツール（MAツール）の導入が進んでおり、リードの管理や営業プロセスの自動化が加速しています。
これにより、営業代行業者はリード獲得からクロージングまでの全プロセスを効率的に管理できるようになりました。例えば、CRMシステムはリードの進捗状況やフォローアップの履歴を一元的に管理し、営業チームがどの段階でどのリードにアプローチすべきかを瞬時に判断できるようサポートします。
また、MAツールを活用すれば、リードの興味関心に基づいてパーソナライズされたコンテンツや提案を自動的に提供することができます。これにより、リード育成の効率が向上し、リードから顧客へとスムーズに転換させることが可能です。
将来的には、これらのツールがさらに高度化し、より細かいリードの行動データを活用した予測分析や、AIによる完全自動化された営業プロセスが登場することが期待されています。営業代行業者は、こうしたツールの進化を取り入れながら、リード獲得の質と量を向上させるための取り組みをさらに強化していくでしょう。
〜まとめ〜
リード獲得代行は、現代のビジネス環境において非常に重要な役割を果たしています。特に、営業リソースが限られている企業や新しい市場に参入しようとしている企業にとって、リード獲得代行の活用は効果的な解決策となります。
リード獲得代行業者を選定する際には、実績やサービス内容、コストパフォーマンスをしっかりと確認し、信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵です。また、デジタルツールの進化を取り入れた営業活動の効率化や、AIの活用によるリード獲得の自動化が、今後ますます注目されるでしょう。
最終的に、リード獲得代行を活用することで、企業は限られたリソースを最大限に活用し、リード獲得から成約までのプロセスを効率的に進めることが可能となります。今後も営業代行の需要は高まり続け、ビジネスの成長を支える重要なパートナーとしての役割がさらに拡大することが期待されています。
関連記事
%20(300%20x%20400%20px).png)
