SALES INSIGHT / COLUMN

営業コラム

営業支援の選び方と、現場で役立つ実務を。
費用・進め方・準備のポイントを、具体的に解説します。

KNOWLEDGE

インサイドセールスの商談化率が合わないとき｜獲得月別の集計表と照合手順

インサイドセールスの商談化率が部署ごとに違う原因を整理。獲得月と商談月を分ける集計表、観測期間の統一、重複・日程変更の処理、CRMと月次レポートの照合手順を記入例で解説します。

インサイドセールス代行

インサイドセールス外注の終了時に必要な引き継ぎを解説。顧客・活動・停止情報の返却項目、進行案件の受入テスト、二重連絡を防ぐ切替手順、未完了事項の管理例を紹介します。

インサイドセールス代行

インサイドセールスのリストをCRMへ取り込む前の確認手順を解説。ID・重複・電話番号・連絡停止の検査、更新と新規の分離、受入判定表と取り込み後の件数照合を紹介します。

インサイドセールス代行

インサイドセールスのメール返信率を正しく集計する方法を解説。人数と通数の違い、自動返信・断り・停止希望の分類、観測期間をそろえた計算例と改善判断を紹介します。

インサイドセールス代行

インサイドセールスの架電数を稼働時間から算定する方法を解説。接続・不通別の作業時間、記録や後処理を含む計算例、日報の項目、目標と実績が合わない場合の見直し方を紹介します。

インサイドセールス代行

インサイドセールスのツールを、機能一覧だけでなく実際の業務で比較する方法を解説。CRM・MA・電話連携の要件定義表、重複や停止情報のテスト、導入判定の記入例を紹介します。

インサイドセールス代行

リードクオリフィケーションを、適合性・課題・検討の進め方・次の行動で判断する方法を解説。質問例、仮想SaaS案件の記入例、保留と対象外の分け方を紹介します。

インサイドセールス代行

リードスコアリングを適合度と行動の2軸で設計する手順を解説。仮定の配点表、重複加点の防止、未確認情報の扱い、しきい値の検証と見直し方を紹介します。

インサイドセールス代行

MQLとSQLの違いを、判断する担当・確認する情報・次の行動で整理。法人営業の判定例と、受け入れ・追加確認・保留・差し戻しの運用ルールを紹介します。